※ 引述《ab850412 (唉呀)》之銘言:
: 附上王道使用條款:
: 一、持卡人如與特約商店有關商品或服務品質、數量、金額有所爭議時,應向特
: 約商店尋求解決,不得以此作為向貴行請求返還帳款或拒絶清償帳款之依據,
: 如無法解決時,應依第二項規定辦理。持卡人於國內自動櫃員機提領現金發
: 生帳務糾紛時,依 貴行現行金融卡作業方式處理。
: 推 a12375111: 爭議款真的不是這樣用的 但常常看到版上有人誤導 03/19 12:26
https://www.coa.gov.tw/ws.php?id=2502846&RWD_mode=N&print=Y
這篇寫的就很清楚了吧....
行政院消保會呼籲以信用卡購買商品或服務,如店家未能履約,
應於第一時間向發卡銀行詢問,並備齊相關文件,儘速辦理疑義帳款之申請,
維護自身的權益。如發生消費糾紛時,可撥打 1950 消費者服務專線,
向各地方政府消費者服務中心申訴或院網站 (www.cpc.ey.gov.tw) 進行線上申訴,
以保障自身權益。
相關條約條例出處也一併附上了 還有疑問嗎?
至於王道卡...王道卡並不是信用卡 簽帳金融卡權益是否就等同於信用卡?
此外各家銀行發行各信用卡國際組織,雖然各家銀行可能可以有自己自訂條款,
但理論上也不應該跟卡片的發卡國際組織有互相違背之處,
但是否囊括簽帳金融卡權益範圍這就不太確定... 但至少可以確定的是 當你網購後,
東西根本沒來,聯絡對方也無回應和處理,或是網購萬把的東西,寄來麥香紅茶,
這類狀況的確可以要求嘗試退款
(銀行怎麼處理又是另一回事,況且銀行若連自己的條約都無法遵守,
那也可以再向消保申訴).
在台灣雖然不是要鼓勵大家當奧客,但也不要被養成奴性,既然權益條約有寫到,
就不要佔在維護銀行或是商家的立場放棄掉自己可能的權益了.
再附一個匯豐信用卡的條約 其他各家自己找
http://www.hsbc.com.tw/1/2/personal_zh_TW/hsbc-cards/cards-benefits/attention