剛剛12點左右我爸的合庫visa被連續盜刷三筆
總共大概3萬多，都是刷外幣，分別是美金和澳幣
幸好今天老爸比較晚睡，不然明早起來應該已經被刷爆了...
這張卡昨天才第一次用，繳來花旗信用卡費，結果今天就被盜刷...
剛剛打去客服求救得到一個盜刷的sop
寫疑義書-》等待商家證明不是我們刷的
可是有個疑問
假如商家無法證明或不證明不是我們刷的，這筆錢不就要不回來了嗎？假如是如此還有其他方法救嗎？
需要到警察局去報案嗎？
請有經驗的大大開釋 謝謝

直接聯絡廠商試試？

人在台灣卻被海外盜刷，應該是很好的證明呀

聯絡也要等明天了 老爸已入睡..

如果那個國外網站沒有提供驗證機制，其實不太需要擔心自己要負擔盜刷風險

應該要證明「是持卡人本人刷的」吧？等商家證明不是盜刷聽起來好怪

前天有類似的狀況 國泰有提到如果沒有驗證機制就沒救了可能各家銀行不一樣?

這張卡辦來繳花旗卡費的??

要記得追蹤銀行，不然他們會當沒這回事，我被盜刷的一萬多隔了一年才給我，還是我自己追的

應該是「銀行跟店家要證明是你刷的」

了解了 謝謝各位

商家沒出貨就刷退而已，沒差

其實未來應該要修法 持卡人應該對自己的卡負全責不論是否被盜刷 銀行不需要舉證 反正都是持卡人要付錢縱使持卡人能自舉證非自己所刷 也要照繳無誤

請教樓上何以這麼說？

銀行和店家沒理由無端承受損失 以上

如果是被有心人士用程式跑卡號、猜對到期日、在國外被盜刷、也要持卡人負責嗎？

消費者也沒理由無端承受損失啊...

某u在講什麼？ 肯定是沒被盜刷過才講這種話

回16樓U大，消費者根本沒理由負擔這種莫名的盜刷...

原來現在大濕也上卡版了

某u，然後沒人敢辦信用卡，銀行缺錢就刷一下你的，再說依法盜刷照樣要付錢，幫你扣存款，你這樣爽不？

給u大濕尊重

銀行只是第三方單位，當然沒必要承擔

回某u，照目前規定，業者成為銀行的網路特約商店，但採取一般驗證(卡號+背後驗證碼)，若有盜刷情形是由業者承擔，因為沒有簽單可辨識；採取3D驗證，如果發生盜刷，除非消費者能明確舉證，否則是由消費者承擔另外，3D驗證採用固定密碼，盜刷還是由消費者承擔，因為銀行會認為持卡人未善盡保管責任，所以建議使用OTP取得動態密碼

回某U：無認證網路交易，此類交易特性僅需卡號與卡片有效日期等資料即可進行交易...

全世界大約有5 10%的網路特店有卡號效期就可以刷。卡組