作者:
fang300 (方方)
2018-05-06 02:47:26睡前收信發現下午兩點多有一筆交易通知
金額2615元（補：客服說是airbnb）
卡片好好躺在皮夾裡一個月內都沒用過
當下立刻覺得被盜刷
突然想起三月份幫親人刷了筆歐洲住宿airbnb
此時實在哭笑不得
補充：三月份這筆兩萬多已於四月帳單認列付清
撥打客服順利接通
客服說先幫我停卡
然後請我去跟airbnb查明交易內容為何之後致電告知，說這樣處理比較快
（但我有點聽不懂原因）
不然若用爭議書處理會要60-90天
打完這通電話我才來貴版爬文
似乎以傳真爭議書方式處理不至於這麼慢？
而且我不確定要怎麼跟airbnb詢問...
是否明天請客服直接寄爭議書給我填寫較為快速呢？
希望有經驗的版友可以提供意見
非常感謝！
手機排版請見諒
作者:
wumc (whitney - 孟 ._.)
2018-05-06 03:15:00下午兩點 2615 是付款airbnb嗎？
2615 是刷 Airbnb 嗎？Airbnb 客服電話
搞不好現在才請款，要求銀行調查結果不是盗刷的話還要付調查費哦，先查清楚再說
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-06 09:56:00借問一下，早上看有1篇說openpoint 帳號被盜兌換點數，想再看後續發展怎麼找不到了？ 生省魔術
作者:
MJdavid (我剛出社會)
2018-05-06 10:01:00因為那篇在IC-CARD板呀 這裡是信用卡板
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-06 10:08:00謝謝m大，我真是老糊塗，一直以為是信用卡版
作者:
rmia (F R Y)
2018-05-06 10:10:00元大客服那邊看的到刷卡的品名與公司。對方是說可以先凍結，真的確定是盜刷再停卡再調查再申訴，屆時就需要一筆調查費了，如果現行只是凍結則不需要任何費用。
作者: laiblue (瀾) 2018-05-06 10:25:00
他應該是請你先確認是不是你本人的交易，因為你說有使用這個網站的紀錄，要不然爭議書填完拿去審，結果是你本人的就糗大了～
我的華南爭議款現在兩個月還在跑我的盜刷是被拿去刷蘋果的線上商店
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-05-06 11:21:00我的鑽金之前被台灣微軟線上盜刷處理了整整4個月才結案
作者:
wumc (whitney - 孟 ._.)
2018-05-06 12:22:00我的鑽金三月被盜刷25k airbnb爭議款現在也還沒處理完
作者:
p1587 (小寶)
2018-05-06 21:13:00走爭議款要一定程序 如果你聯絡Airbnb順利的話就直接Airbnb取消請款就好不需要這麼麻煩和一堆手續 客服應該是這意思
作者: jessica24451 (浮氣中) 2018-05-07 01:20:00
我的元大信用卡也被盜刷了耶，5/1 4:00還真湊巧
作者: gary814tw (gary) 2018-05-07 01:27:00
airbnb華語客服 熱線0800 868 313
作者: pony1024 (波妮) 2018-05-07 07:55:00
我的四月初也被這間盜刷三筆但我從未跟這間有任何交易我懷疑元大鑽金是否被盯上拿來盜刷這間
作者: lovetoeat (楊妞) 2018-05-07 08:42:00
去年元大鑽金也被盜刷 也是Airbnb
作者:
Edphia (生活總有意義)
2018-05-07 22:21:00我也是在airbnb被盜刷，直接寫信去跟他們反應，他們會直接跟銀行退款，我還有要求手續費的補償，他們也有補償，有中文客服可以跟你訊息往來，態度還ＯＫ這樣就不用去跟銀行申請了，airbnb直接退刷最快
我花旗去年也被這間盜刷 爭議書填寫完傳真交給銀行處理就好了
作者:
rneiltw (順其自然 ：）)
2018-05-09 23:07:00看起來...元大鑽金這陣子是不是有什麼漏洞? 盜刷真多我一樣的卡也是上一期被AVIS租車盜刷，雖然之前出差有用後來致電客服以爭議款處理，也停卡送新的來過沒多久上網銀就看到退費了，給原PO參考~