作者:
harlen (ES)
2018-05-09 14:16:47小弟因為進修碩士在職專班，所以除了主力寰旅卡外，
還加辦了超級紅利回饋卡(戀家族)，專門用來繳學費，
但因為太少使用這張卡，所以這學期學費繳完就把它冰回抽屜直接遺忘了...
3月的帳單直到4月繳款期限截止才想起還有這筆學費未付..
當下心想慘了，快6萬的學費利息加滯納金至少也要1千多...
只好硬著頭皮打給客服試試
沒想到專員瞭解狀況後，直接一句話不囉唆「我會幫您會處理請不用擔心」
接著就開始推銷保險。(我乖乖聽完了)
結果4月中新一期帳單下來，超紅卡還是出現滯納金與利息1千多元要繳，
再次打給客服，專員很客氣說他們都是先出帳單後才會消除逾期款項，
請我先別繳款，他會幫我處理，請我不用擔心，
接著就開始推銷保險。(我又乖乖聽完了)
後來大概2天後就收到新的電子帳單，滯納金與利息的項目都被消除，
查詢聯徵也沒有被扣分或出現不良紀錄。
作者:
dirtyman (髒兮兮)
2018-05-10 06:18:00之前打去花旗求客服 倒是回 我們都很依規定辦理的 沒得商量......
作者:
butkam (靜)
2018-05-09 14:26:00一種道安講習的概念 XD
作者:
harlen (ES)
2018-05-09 14:35:00這形容好貼切XD
作者:
may8010 (愛比)
2018-05-09 15:19:00這推文和內文 XDDDD
作者:
marzuka (馬祖卡)
2018-05-09 15:36:00XDD下次別忘記
作者:
hr07 (路人07)
2018-05-09 15:39:00推一樓
每家第一次發生應該都有機會減免，別濫用了你的第一次
作者:
ibonez (狂人)
2018-05-09 18:08:00我一時忘記，逾期了5天繳費，被收了500多利息，我真沒想過可以打去客服問，現在帳單繳費期限快到了，不曉得還能否免除，來問問客服。
作者:
noweic (愛寶貝鬼)
2018-05-09 18:13:00有聽保險有乖
作者:
tenghui (私たちは春の中で)
2018-05-09 19:49:00花旗好像很重視長期紀錄 會用持卡期間繳款紀錄整體評估我只有一次元大的帳戶忘了放錢ACH 三萬多 客服打電話通知通知完當下自己網銀手動繳清 慢了快1星期 後來沒事
作者:
marzuka (馬祖卡)
2018-05-09 22:52:00渣打逾期10天 補繳後打客服(第一次忘記繳卡費) 後來有取消滯納金300
作者:
kaosps2 (查理～～)
2018-05-09 23:23:00台新客服之前說 台新要等到次月出帳日都沒收到款項才會通報聯徵
作者:
halulu (I'll be there.)
2018-05-10 00:17:00聽推銷可以省去這些錢還是值得
作者:
bravess (bravess)
2018-05-10 01:17:00花旗客服態度算不錯..有取消滯納金給推
作者:
Berlina (berlina)
2018-05-11 02:43:00國泰持有超過十年，每次都全繳，基本上遲繳7天以內都不會出現滯納金，有一次人在國外打電話先說，也讓我晚繳兩個禮拜，非常乾脆