2018年05月10日 04:10 工商時報 吳慧珍／綜合外電報導
線上支付服務巨擘PayPal執行長舒爾曼（Dan Schulman）日前預言，有塑膠貨幣之稱的信
用卡20年內將走入歷史，被更便利的行動支付所取代，包括感應式支付或掃描QR code來
付款。
舒爾曼係在美國財經網站TheStreet上周主辦的投資人培訓營會議（Investor Boot Camp
Conference）發表上述看法。
儘管舒爾曼認為信用卡終將被淘汰，但事實上以信用卡消費付款的比例有增無減。據全球
支付解決方案供應商TSYS的研究，簽帳卡（debit card）與信用卡（credit card），毫
無疑問仍是當今最受歡迎的支付工具。
美國聯準會（Fed）去年底發布的調查也發現，全美整體實體卡片的使用率持續增加，這
主要拜民眾偏好信用卡付款之賜。2015年到2016年間，全美信用卡刷卡量暴增1,900億次
，去年持續上衝的機率很高。
PayPal近來開辦Choice功能，給予顧客自由選擇支付方式的彈性，結果發現用戶有改用信
用卡籌資的跡象。
目前來看，信用卡被數位支付取而代之的可能性著實不大，在實體店內消費的顧客仍偏好
信用卡付款，遠多於使用行動錢包。
TSYS的研究顯示，即便是已將信用卡資料下載到行動錢包的消費者，僅65％打算將他們一
半或連一半不到的店內信用卡帳單，改用手機支付。沒採取這種做法的消費者，這方面比
例更少，而這類族群占美國人口絕大多數。
信用卡仍是當前支付生態體系的決定性因子。但企業想永續經營或自我提升，就得審慎思
考能給顧客什麼，支付方式最好兼顧到彈性、便利及誘因。
(工商時報)
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