[問題] 渣打進度一直在已收件

作者: Hahhh (ㄚ哈哈哈)   2018-05-17 20:56:13
在板上看到/只看到一整遍的核卡文
時間久一點大概也在一個多月就收到卡了
但我不知道我的現金回饋御璽卡是發生什麼事
我在二月底送申請,補件作業完成後大概是三月中
然後接下來就石沈大海了......
算下來也過了2個月月了
打電話去查詢進度都在已收件
打給專人之後說會在幫我查詢進度之後也是不了了知囧
完全束手無策,就算不核卡好歹也給我一個結果啊!!
好想知道收件被收到哪去了
明明同時間申請的Koko卡已經用的很開心了
問問看板上有沒有遇到一樣情況的朋友
想知道最後怎麼解決的
還是說可以打到客服請他取消申請?因為一直這樣卡著也蠻阿雜的,老是覺得有事情沒完
成的感覺T_T
謝謝各位
作者: wekrafty (Kris)   2018-05-17 21:16:00
多打幾次客服後你應該會先收到婉拒信,然後過幾天就會收到卡了。這是渣打獨家首創的欲拒還迎式服務。
作者: chaocheng812 (Charlie)   2018-05-17 21:26:00
被放一個月打槍 再去辦別的卡 再送一次 再放一個月拿到卡 給你參考
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-05-17 21:27:00
1F這個說法讚 XD
作者: kyuketuhime   2018-05-17 21:42:00
聯絡文字客服,我也是等1個月才被告知已收件未送審有追有差,講到讓他們幫你送審
作者: LabaK (唬爛伯)   2018-05-17 21:53:00
他們有一種把資料收起來的壞習慣 客服沒問就當不知道
作者: anthony0820 (BigMouthBird)   2018-05-17 22:39:00
這家進度真的要打客服push一下才會快
作者: marcelin (達西)   2018-05-17 23:00:00
辦了一個月還沒收到,打專線找不到專員,打去客服催,後來專員來電說找他就好,不需要找客服。然後三天內核卡
作者: chunsan (nothing is perfect !!)   2018-05-17 23:45:00
說你要出國刷團費 一禮拜就來了 剛辦時的確是要這麼用實際發卡約2週 不然可能出國回來才核卡了
作者: tony1221 (泰)   2018-05-18 00:02:00
一月送件,到現在沒消沒息
作者: mkmike (麥可都無所謂是跌價大不s)   2018-05-18 01:17:00
我渣打5/15送件、5/17收到卡片(第一張渣打)
作者: hsuyu (橙橘)   2018-05-18 16:44:00
有線上文字客服 催催看有用嗎
作者: ZIDENS (我不是正妹)   2018-05-18 17:53:00
渣打的服務都讓我有一種郵局的錯覺
作者: cathyhai   2018-05-18 22:47:00
超被動的服務 我的也拖了一個多月結果打去才說文件不清楚。。申請個卡被搞的這麼委屈。。。

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