[心得] 無奈的花旗審核問題

作者: HyperactiveX (以未知的速度超啟動)   2018-05-21 18:23:18
大家晚安,小弟周四晚上的時候有用以卡辦卡的方式去申請花旗PCHOME聯名卡,網頁也很
快地審過,讓小弟對這個高效率而嚇到,畢竟新戶有那麼快的審核速度真的是非常難得。
但有一個很頭痛的狀況是這樣的,其實周一有打電話過去了解進度,但客服跟我提到說,
初步審核只是收到件而已,網頁上的審核通過不代表審過,而且他們調閱電腦發現財力
證明有缺,所以再請我補上相關財力證明來申辦卡片,但很頭痛的地方就是竟然沒有任
何通知及聯繫需要做補件,後續補件後我跟有跟客服聯繫,但其他客服給我的回應就是
還在審核中,沒有提到說要補件,這實在讓人很搞不清楚狀況了,有人遇到這樣的情形嗎?
還有想請問版友們,有人有遇過初步審核通過,但最終審核沒過的嗎lol
作者: godsong (大樹哥炸裂)   2018-05-21 18:50:00
我星期五下午網路申請的 也是用信用卡認證然後到上傳資料那邊斷線了 但我去進度那邊查詢也是核準所以我就沒有再重填只補資料 然後今天有一位自稱是業務的來電 問我是否有網路申辦brabra 說看不到我的資料然後我就把上述情形跟他說 他說如果禮拜三還收不到我資料會再打給我
作者: rachmandavid (littleyu)   2018-05-21 22:01:00
方丈家還蠻常聽到……
作者: a0978673537 (a0978673537)   2018-05-22 00:26:00
匯豐也是....沒去問怎麼查都在審核中....
作者: wendy265 (Dog)   2018-05-22 15:33:00
他們系統真的寫超爛 因文件上傳超過時間跳開然後顯示核准 但我什麼都還沒上傳 後來重填說我有正在審核的卡片無法申請 後來拿到現金回饋要加辦填完卻一直進不了系統
作者: as75389 (CHUNKAI)   2018-05-22 17:02:00
系統真的超爛,我加辦申請了6、7次都沒有成果,打去客服客服說後台沒有收到資料,叫我再重新申請...
作者: jack999hhh95 (jack)   2018-05-22 17:48:00
我的狀況跟一樓god一樣,昨天收到初核簡訊但是今天我的推薦人已經收到"推薦好友已成功核卡"沒有半通電話叫我補件跟照會,超謎,收到再來回報
作者: annicore (卿卿)   2018-05-22 19:20:00
我也是,所以要自己打去問嗎…?我以為他們會自動聯絡我們
作者: godsong (大樹哥炸裂)   2018-05-23 15:55:00
感覺是系統出了問題 這時間申辨的人都同狀況
作者: jack999hhh95 (jack)   2018-05-23 20:40:00
今天收到核卡並寄出卡片簡訊
作者: godsong (大樹哥炸裂)   2018-05-24 23:43:00
所以jack999今天應該收到卡片了吧 我的依然大海撈針還有更正那打來的應該是所謂[專員]不是業務是我記錯了她禮拜二(22號)有再回電 不過也是講了沒結論的話:應該是在審核中吧 然後我有自己打去客服問 得到回答也是審核中不過客服回答有多一句 審核正常約7個工作日 (片校耶)看來應該是跟花旗無緣 還是早早轉戰別家好了
作者: jack999hhh95 (jack)   2018-05-25 01:26:00
對我收到了,完全沒照會核121k御璽,超謎der我也是上週五下午網路自然人申請
作者: hallcnt (JJJJJJJJJJJJJJJ)   2018-05-25 20:24:00
今天申請也遇到一樣的問題QQ 現在卡在那不知道怎辦

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