大家好 初次在卡版發文
最近在考慮辦星展飛行世界卡 想把花旗寰旅剪卡
不過我常在訂房網站上退訂房間重新訂 所以常常有海外退刷
花旗會手續費全額退 但網路上資訊跟版上爬文都看到說星展不只不退 還要加收0.5%
因為算下來一年要是被扣手續費 可能就快跟年費一樣貴
但是剛剛打電話詢問星展客服 他斬釘截鐵地說星展的Mastercard都是全退海外手續費
想請問版友有沒有相關的經驗？謝謝
另外 大家覺得這張卡配悠遊卡的可能性有多高呢？

0%

客服說的算數。

客服說話是要負責任的，電話都有錄音。不用不信客服在煩惱：）

visa沒全退刷，海外不敢用

客服如果說的不是真的，你到時候再客訴四家外銀只有花旗，而且只加入發行悠遊聯名卡的行列，你說呢？

客服說法是會打臉上一個客服的 官方說法是:依照信用卡合約為主

公司又不會為客服負責還是先問清楚後不然事後個案處理補退也很麻煩

想知道+1 現在用花旗是一退款就退手續費

推客服 之前遇到問題問客服 最後證明客服說的都正確

那我選擇相信客服

原來星展客服那麼強大其他家客服經驗讓我現在都要打兩次確認XDD

我去翻了契約書退貨交易不再收取國外交易手續費，但以交易金額百分之Ｏ ‧ 五計算之國外交易服務費。

請問你看的是那張卡的契約書？

Master手續費可全退

剛剛又打了一次客服 一樣是說不收 也沒有像上面提到的0.5%的國外交易服務費 但是他說退刷手續要進線人工辦理 而且每筆都要... 真的每個客服說的都不一樣

星展的客服其實滿不錯的 之前撥進去都有得到解答 態度也ok

搜尋 星展 公開資訊 裡面的 信用卡會員約定條款 應該是全體適用吧？