文長,先謝謝進來看的人
手上很多家信用卡
(台新玫瑰/太陽/新光悠遊卡、國泰好市多、中信漢神、花旗現金、
富邦數位2張、兆豐avon聯名、安泰、大眾2張)
最近有天發現台新的悠遊卡錢不夠無法自動刷500過去,打客服才發現被鎖卡,
客服說是因為我其它銀行卡片的問題鎖我卡,
仔細想了想,除了上上個月因有段時間不在台灣漏繳了台新和花旗
(上個月回來已繳,也問了花旗客服沒問題能繼續用,
台新因6月也有收到帳單內有自動扣電話費的費用我就以為和花旗一樣沒問題,
現在問了台新也不是因為我遲繳這一次鎖我卡)
直到這次才發現台新鎖我卡,想了好久,到底是哪張卡有問題,
主力卡一家家打去問,今晚最後才發現是平時完全不會拿出來的安泰卡,
每半年用來扣保費用的,繳款期限是每月25日。
安泰卡目前狀況簡言之是我沒收到電子帳單所以未繳費已被停卡。
我mail裡只有107-06帳單(500多元)、107-03-25帳單(400多元)、106-10月(4000多元)、8
月、7月、3月帳單
客服查了後,因106年11月我沒繳款(我就沒收到帳單),
一直欠到107年3月繳了一筆400多(有收到帳單),
所以卡在107年3月2日已停卡了,
107-06這期500多元是未繳完的延遲金和利息(中間還有4、5月的帳單但我也沒收到),
但系統已幫我減免,他這看到已是0元,所以不需繳了(?為何??客服也說不出來)
客服建議我接下來其它銀行信用卡正常繳款,一直到明年2月聯徴記錄就會正常,
以後沒收到mail帳單應該自動跟銀行聯絡,免的再發生這種事
(安泰因為沒扣保費沒帳款就不會有帳單,保單好像也20年了所以以為沒收到帳單不用繳
費是正常的)
聽到這覺得問題大了,也覺得委屈,因為我沒收到mail帳單所以漏繳款
但安泰銀行也是照正常規定處理(銀行方覺得也沒錯)
現在有點不知怎麼辦,有點六神無主
是想問除了客服說的,我就好好的用手上還能用的卡乖乖用到明年2月聯徵就會變好以外
,安泰能不能提出任何協助改善我的聯徵記錄?
還是版友們有其它的建議?第一次遇到這種事,我很慌>"<
因持有這些卡大都有1x年時間了,中間台新也有小額信貸也定期繳完,紀錄良好,
現在好像一夕全毀了,
本想將好國泰市多卡換成koko卡
中信漢神卡換成linepay卡
花旗現金換成一卡通卡
這三家都問過需寫申請單申請,但我想照正常流程也是會調聯徵記錄,所以我應該不用想
了...
保費也變成沒有繳(明天還要打去保險公司解決)
(因為回老家很長一段時間,通訊租外處沒有人收信,戶籍地也沒人,
中間又有一段時間在國外手機、網路停擺狀態)
至於台新,客服說就算我每月帳單(自動扣繳部份)都正常繳費,
卡還是鎖的不能用,要半年後再看狀況,
或是我提出財力證明薪轉帳戶申請開卡,
在台新的資料以為我還是在學校工作,但我已離職自開工作室,工作室每日都收現金的,
所以我沒薪轉戶阿,
我問客服說股票帳戶可以嗎?她說不行,後來她改說不然她內部幫我申請看看(說是由他
們一個內部單位決定,我記不起來),
但果不期然,昨天也收到簡訊說經評估審核還是維持鎖卡