[問題] KoKo + Apple Pay刷退 polomoss PTT批踢踢實業坊

作者: polomoss (po) 2018-06-27 09:46:48

昨天使用apple pay+koko刷退
確實有從全家店員手中拿到刷退單
但在apple pay和koko app的交易紀錄
都沒有看到那筆刷退紀錄（刷退後的交易有紀錄）
今天收到國泰的消費彙整紀錄也沒有刷退那筆
請問是因為刷退會延遲？
還是店員操作不當，該如何處理
謝謝

作者: jerry92277 (幻月之刃) 2018-06-27 10:16:00

VOID吧，應該是那筆交易直接不見Apple pay原本消費那筆紀錄可能會有已退款顯示

作者: polomoss (po) 2018-06-27 10:22:00

可是我有拿到一張負數的刷退單，VOID也會？

作者: hanklau (CS菜鳥小飛豬) 2018-06-27 13:09:00

手機pay不會顯示，主要還是依照銀行的入帳紀錄

作者: findarato (芬恩) 2018-06-27 18:21:00

原Po不確認一下簽單上面是Void還是Refund？

作者: polomoss (po) 2018-06-27 21:20:00

剛剛看是refund哦只是好奇同一間店後來刷的都有記錄，為何刷退沒有

作者: jefflin555 (196白白) 2018-06-27 23:29:00

等三天網銀還查不到再上來問

作者: syaboy (迷失自我的雄) 2018-06-28 08:11:00

退刷基本上是沒有授權號碼，所以沒有交易紀錄的如果是refund, 以前在操作機器時，是叫我們直接過客人卡，直接單子出來，上面是沒有授權碼

繼續閱讀