[討論] 好市多線上購物多扣款

作者: molsmopuim (超硬)   2018-07-08 19:24:52
最近在好市多線上購物買東西,
第一筆當下未打統編而取消,
http://i.imgur.com/LjooPdw.jpg
訂了同樣物品第二次,
因緊急需要,
怕因物品重複而不出貨,(想太多?
還特地進線客服,
詢問第一筆已取消,
第二筆訂單一定要送,
是否有影響?
客服回覆有看到兩筆,一筆已顯示取消。
我就放心了..
之後東西也順利送達。
沒想到
第一筆訂單有顯示取消,
但卻仍請款...
http://i.imgur.com/nNutCFA.jpg
稍早進線國泰客服,
客服說系統維護中,暫時無法查詢資料,
留資料之後再回我電話..唉
(話說這方面不知是銀行問題還是賣場問題?)
主要提醒大家要養成對帳單的習慣,
不然會莫名其妙多繳了一些冤枉錢...
等客服回覆之後,
再跟大家回報Orz...
作者: stemcell (一尾)   2018-07-08 19:43:00
沒有一個-799?
作者: pk0943 (.)   2018-07-08 19:45:00
請看板規
作者: snoopy200279 (寶傑,你覺得呢?)   2018-07-08 20:06:00
有時候退款是人工,所以可能要幾個工作天才會出現,建議等到真的出帳單比較準
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2018-07-08 20:06:00
下期會補回吧…有時候不會立即處理!
作者: pk0943 (.)   2018-07-08 20:16:00
板規已經寫很清楚叫你問客服了阿,你來這裡問有什麼意義?
作者: a9564208 (YOU OUT!!)   2018-07-08 20:28:00
退款通常要等幾天
作者: Henry (..)   2018-07-08 21:00:00
等刷退,別急
作者: zazazas (心酸XD)   2018-07-08 21:38:00
跟客服確認有刷退後可以請求帳務調整這期少繳799原po有問客服只是提醒大家注意帳務
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-07-08 22:38:00
提醒? 每個人都發一篇提醒文,這個板就成廢文板了
作者: pjung (PJ)   2018-07-08 22:49:00
訂單取消當然還是會請款,因為已經刷了。離結帳日太近就要等下期刷退
作者: flosser (fllosser)   2018-07-09 07:01:00
先剪卡

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