[問題] 渣打線上客服服務時間就是上班時間? dragonttl PTT批踢踢實業坊

[問題] 渣打線上客服服務時間就是上班時間?

作者: dragonttl (淡江財金) 2018-07-23 20:45:48

2-3周前申請渣打信用卡迄今都沒有任何消息電話語音客服說沒有我的申辦資料
線上客服又只有上班時間有服務上班時間不方便...
請問還有什麼方式可以查詢我的信用卡申辦進度嗎?
謝謝解答...

作者: emc771222 (柚子皮) 2018-07-23 20:50:00

其實線上就很方便了！渣打還算好接通的了，有些銀行的線上客服根本就裝飾...永遠沒人接...如果你上班時間不方便...那就只能等了...我是覺得至少不用出門到臨櫃～

作者: levisnine (æ˜Ÿç©º) 2018-07-23 21:14:00

中國信託完全裝飾用

作者: Yaiba (緋心刀刃) 2018-07-23 21:25:00

你是否沒有送件?! 那個好像要自己拿去銀行喔...我的不用送是因為我已經是銀行客戶所以只要上傳身份證!!而且還有專員在兩三天內就聯絡請我補件每天打一次很積極!故按你所說應該是你沒送件吧...XD#1RJVNlUR (creditcard) 這一個就是自己送件的我是不太清楚差異啦...啊啊!!!!你去看E-Mail!!!!!!當天申請所回的E-Mail 就可以補件和查目前狀態!!!

作者: tsukirit (道法自然) 2018-07-23 22:31:00

那個只能補件不能查狀態補線上也不知道傳到了沒電話我放了半個小時沒人接，有夠垃圾

作者: cafemos (懶洋洋) 2018-07-23 22:47:00

推渣打線上客服

作者: shannonblond (ShanC) 2018-07-24 00:55:00

試試文字客服

作者: NickeyOrli (踢喔耶起喔) 2018-07-24 02:41:00

文字客服回覆很快沒有渣打銀行帳戶也可以全程線上申請不需要自己送件線上申請後銀行回傳的那封email裡有上傳文件的連結

作者: adamqwop (吃冰) 2018-07-24 07:46:00

渣打文字客服手機操作簡單又免排隊，很方便了

作者: Goog1e (咕狗) 2018-07-24 11:19:00

渣打線上文字客服已經是業界裡做的算是很不錯的了很多業務都可以快速在線上處理回答也精準又人性化不像有些同業只會用制式回答跳針這點渣打真的贏過很多

作者: tenghui (私たちは春の中で) 2018-07-24 12:17:00

推渣打文字克服用過10來次覺得專業又有有效

作者: hopeskyme (æ¸´äº†) 2018-07-24 12:30:00

可是剛剛線上客服都不通欸

作者: Qweilun (male) 2018-07-24 13:30:00

文字客服很快

作者: jimmy0525 (米羅) 2018-07-24 13:35:00

目前線上客服使用體驗最好大概就渣打和聯邦對上班族很方便

作者: chungchi0207 (Joeycat.net) 2018-07-24 19:05:00

渣打文字客服很快+1 當時詢問辦卡進度使用的

作者: Rujki (若奇) 2018-07-24 23:21:00

原來可以用文字客服

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