[問題] SKYPE打信用卡客服無法正確輸入數字?

作者: finhisky (finhisky)   2018-07-25 18:31:16
手機無法打花旗的0800客服所以用SKYPE打
不過每次輸入卡號或身分證號碼時
語音都說輸入錯誤
錯了3次,就被強制斷線
但改用手機撥付費電話
就可以正常通過驗證轉接專員
用SKYPE打其他家的0800客服都不會有這種情形
所以應該不是手機或SKYPE的問題
請問有人也遇過這種情形嗎?
作者: kenny639337 (kennychang)   2018-07-25 18:36:00
有遇過!線上辦卡有收到確認信但他卻說沒收到這種事有遇過!線上辦卡有收到確認信但他卻說沒收到這種事都會發生了!更何況在客服端!
作者: ayulovem (= =)   2018-07-25 19:15:00
skype的數字鍵音有時會讓系統偵測不到
作者: enin39 (小毛 Patrick)   2018-07-25 19:28:00
我打過好幾次,包括花旗、台銀、台新、中信、富邦、元大、玉山,都沒遇過這個耶。問題
作者: thanksgive (乾溫)   2018-07-25 19:46:00
不只花旗,我在其他電話語音也遇過!我指用skype的時候
作者: MrTexas (德州家康)   2018-07-25 19:49:00
輸入號碼時,慢慢按,不要按太快
作者: wekrafty (Kris)   2018-07-25 20:06:00
一樓那叫沒遇過吧
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2018-07-25 20:19:00
我一直以為是安卓問題,蘋果回答一下
作者: xwindx (to be free)   2018-07-25 21:02:00
0800555598,這支我用手機能打可以試試
作者: gotyou (開心果)   2018-07-25 21:19:00
外標題改一下以後比較好找
作者: eternal0111 (翔大)   2018-07-25 21:41:00
一個字一個字慢慢按就行了!
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-07-25 22:34:00
你按太快了 有時候會這樣沒錯 看著螢幕按 確認輸入正確
作者: pt11235813 (阿風)   2018-07-25 22:36:00
今天剛打,第一次也遇到同樣問題,第二次放慢速度打就正確了,不確定是語音系統或是Skype 或我手殘的問題
作者: throwcup (2266)   2018-07-25 23:20:00
真的是要慢慢按且盡量不要用擴音通話
作者: bes (現實是殘酷的)   2018-07-26 00:30:00
你有用擴音?
作者: manieliu (勝利是獨一無二的)   2018-07-26 00:46:00
按一下,聽到音頻,再按一下,不要太快,網路電話多少會lag
作者: abudi717 (噁布丁)   2018-07-26 01:59:00
擴音也會影響
作者: slchao (slam)   2018-07-26 10:23:00
skype之前遇過接通後,輸入數字無效,重開機後改善
作者: leo2656sos (齁齁)   2018-07-26 10:54:00
蘋果也遇過。重開也是一樣。改用電腦版就正常。
作者: chris1281 (無言的美德)   2018-07-26 11:20:00
要慢慢按,大概一秒鐘一個數字
作者: w71023 (Antares)   2018-07-26 16:02:00
慢慢按就好了,系統是辨別按鍵的聲音

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