今天收到這張的電訪確認是否知道保單內容、相關條件
因為我也是先保了一萬之後才看到樂天，結果昨天再下第二張一萬二。
所以今天打來說是確認一萬二的保單的時候很驚訝，竟然先問第二張，中間還
很明確問他說是不是在一萬那張生效前會有人打給我再確認，他回說是。(因為生效後
的十天內才有撤銷權。)
另外還特地問了十天是以收到"實體"的說明書開始算還是收到email的電子保單開始算，
他回我說是實體的說明書。 而這一切我自己也都有錄音。
結果... 我竟然掛完電話後收到一萬那張的電子保單，到現在都沒有收到第二張，
只好剛剛打電話去客服問到底是怎樣，那個客服就開始全程跳針聽不懂我要問的問題，
還說兩張都核保了，不一定都會電訪，是抽樣。一開始還說十天以電子保單收到算，
在我說前一位人員說是實體，才改口。最後叫他請前一位電訪專員回電，跟我說我
一定要給他姓名或電話才能，因為"不同部門"。 逼得我只好立刻問他姓名、代號上
官網寫信叫他們調錄音到底是誰的問題 = =
所以如果各位是要把一萬那張解掉的話，最保險還是從收到電子保單就趕快去行使撤
銷權，免得他們這麼兩光，根本不知道到底哪個是對的。超無言....
作者:
medama ( )
2018-07-27 01:14:00印象中最後有個步驟會問你要電子或實體保單
我是選電子沒錯 但我不確定到底十天是以收到哪個起算
作者:
medama ( )
2018-07-27 01:16:00我明天要去印撤銷單了 真的趕快撤銷比較好不然到時信用卡請款 退款又太慢 就變成要先繳信用卡款
作者:
h7568413 (★熱心助人☆ )
2018-07-27 01:17:00正常是從收到保單開始沒錯 然後電訪是隨機 第二位正確
那他還改口...所以一開始對後來又錯嗎針對十天的部分 電訪他的確一直說是隨機
契撤都會白紙黑字寫明吧，如果專員說的與規定不符，到時很麻煩
不是以收到email為主,是要到他們家網頁下載電子保單那天才開始算起10天的審閱期
我有問客服是說電子保單收到十天內喔我昨天收到電子保單 今天就去寄出撤銷申請掛號了怕沒人看到上一篇推文 不需要整份印喔 只要那頁就好客服說的
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2018-07-27 11:44:00我也沒接到電話 倒是電子保單和實體掛號都收到了就算是電子保單還是會寄實體的概要確認書 雙掛號
我還沒收到掛號 剛剛有接到電話 但我早就把撤銷寄出了
作者:
a00rz (桃園阿華(b))
2018-07-27 20:02:00收到電子保單了,但是密碼是甚麼?
作者:
titnaic (Crash)
2018-07-27 20:52:00終於解了A082，打來核對第一單保單的客服協助查詢後告知。結果印象和實際輸入差2，有夠嚴格的檢核。
作者:
janifer (小怪獸不怕冷)
2018-07-27 20:56:00今天接到電話，客服說審閱期是簽收掛號信的隔天起10日內
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2018-07-27 22:44:00密碼信件裡面不是有說明?
作者:
kjw69 (小K)
2018-07-30 14:51:00剛接到電話說，需收保額1.2%手續費!?
作者:
h7568413 (★熱心助人☆ )
2018-07-30 15:51:00那個叫做附加費用已經算在價值準備金裡面了
作者: KOKOLALAMA 2018-07-30 17:14:00
從樂天進去，弄到最後沒樂天讓我選，不知為什麼..想重弄說我不能再申請了..=.=