幾個月前打客服更改聯絡電話時，客服推廣環保愛地球改電子帳單，為了北極熊就同意了
。不過，客服說簡訊只能全家繳款，無奈我家附近只有小七，所以跟客服說帳單寄email
。
結果，更改為電子帳單後，沒收到email ，也沒收到簡訊，已經習慣收到紙本帳單才去繳
錢，沒收到email 也根本不會主動去查帳務。
結果，這個月竟然收到遠東寄來的email 說帳單未繳款！！！！！趕緊打客服詢問，結果
客服說我沒有申請email 只有申請簡訊帳單，不過繳款通知我兩個都沒有收到，催款通知
倒是email、簡訊同時通知我啊~
後來告知客服我要改回紙本帳單，並請補寄欠款單，剛剛收到，哇賽~一千多元的帳款，
違約金300元、利息8元，真的不要欠銀行錢啊！其他家銀行信用卡的電子帳單系統app還
蠻完備的，遠東的服務實在不行，被客服亂搞還要賠違約金欸
https://i.imgur.com/JYIjIbV.jpg

打給客服 請求通融

這個是可以跟客服說的。

跟客服說帳單寄email時員外的客服系統應該有電話錄音吧？

可以跟客服說+1，有說有用@@"

這應該打去客服抱怨一下可以吧？

中標過從此不再刷遠東

我一辦卡就選電子帳單 然後預設也是簡訊帳單...7月底過結帳日快10天沒收到email就打客服去改成email的了簡訊帳單實在很爛...

我中信被搞過一次，結清後剪卡

補充一下:選電子帳單時 系統會預設給你簡訊帳單 無法自選= =....

真心推薦電子帳單加ACH比較安全！

我怕會被扣到年費 所以除了兆豐和Richart這種ACH有+%的以外 其他還是手動繳 才會每個月去關心帳單內容

被元大搞過

被花旗搞過，可以打客服跟他說請他們調之前的錄音檔，違約金是小事，聯徵被註記很麻煩，會影響到你所有銀行信用卡。

我也有遇過... 簡訊有夠爛的... 直接冰起來!!

遇過直接減卡卡安心

叫客服調錄音+1 另外我手機都有設自動錄音

被元大搞過

你不知道你每個月的繳款日是幾號嗎？繳款日前沒有收到任何形式的帳單就應該要反應了

記在手機行事曆裡，然後設定每月循環提就好了呀！比電子帳單或簡訊還可靠。或是用google calendar設好提醒，時間到了一樣也會寄email提醒。

幸好我已經剪了徐老闆的卡

簡訊帳單真特別

設定錯誤確實是銀行的錯，但是你自己有刷卡就要自己記得要查帳繳錢（欠錢還要人家提醒、催促不是很奇怪嗎），沒有收到帳單不能當作遲繳的理由

轉電子帳單首月不是紙本和電子同步嗎?

說真的最好還是自動扣款辦一辦，人總有忘記重要事的時候

誰叫你要跟噓噓東扯上關係 遠傳都一堆事蹟了

銀行就等你這天啊 贏了

看來之前出掉他們家股票的決定是對的

哪家銀行不好來往，跟噓噓東來往

還好我辦卡沒過

這種狀況兆豐也出過 客服說吸收

員外的公司都是這種鳥事遠傳也是一堆灌水帳單 每個月拿到帳單記得對一下...

說真的啦，日期自己要注意以外，最好自己繳款不要用自動扣繳，帳戶錢不夠的不說真的有可能錢夠但是扣款失敗的你知道每家銀行為何都挑在繳款日最後一天才扣款嗎？那就是因為扣款失敗才能多收錢啊如果是錢不夠扣那就認了，明明餘額充足還會給你失敗但是你也只能百口莫辯啊還有就算自己繳，最好在結帳日第一天就繳然後每天盯著看款項有沒有回沖免得繳了錢，結果款項卻沒有回沖，繼續負債最後告訴你，最好在繳款日最後一天再多看一眼以免前幾天明明顯示回沖，甚至銀行還寄簡訊感謝你繳費結果隔天就發現那筆錢莫名又變沒繳然後繳費感謝簡訊呢？銀行可以說 誤發 不認簡訊沒錯，拎北跟銀行信用卡往來，就是徹底把銀行釘死我沒用遠東的卡，但我手邊的每一家銀行都一樣一律繳款日第一天就繳 銀行說收到錢 繳款最後一天再做最後確認，以免被陰