[心得] 凱基魔fun 回饋門檻有刷退會倒扣

作者: toymilaran (玩具熊)   2018-08-03 21:01:15
先貼上官網上的說明,
連鎖影城看電影最高100%現金點回饋
不需預約,消費滿額指定影城天天看電影享40%~100%現金點回饋。
(當期結帳新增一般消費*3,000元(含)~30,000元(含)以上可享各檻回饋)
說明上寫到新增一般消費3000元 以上,
所以是看認列的總金額計算,
小弟前月一筆淘寶,因為賣家那邊出錯就刷退一筆,
退的這筆晚一個月出帳,
上個月帳單則有刷一筆也是淘寶3千多元及兩筆威秀儲值各1000元,
在包含退刷這筆近來,
看帳單時發現沒有回饋,
才至官網上看才發現是新增消費,不是刷滿3000元,
不過小弟還是撥了撥客服,
得到的答案果然就是,雖然有刷過3000,可是又因刷退的關係,
所以新增的消費變成不足3000元,
所以無法回饋,只好問了客服能否補救,
客服請我等一下,之後回覆可以讓我於次月補刷(好家在)
不足的1200元,而如該月又要用當月的回饋額度則需刷到4200元以上,
回饋則會於次月回饋,
以上經驗給分享給大家,要看清楚,
另外題外話,
關於首刷禮也被這筆淘寶刷退給陰了,
本來算計是刷一筆淘寶滿888,在兩筆1000元儲值,
結束首刷禮這回合,
就在時間約剩一週時,
看一下官網,首刷的三筆888排除影城,立馬再刷兩筆淘寶,
就想結束這回合了,無奈淘寶賣家搞烏龍,
東西被集運退回去,賣家請我重買比較快,
當下也沒想到這是包含在3筆內的消費就刷退了,
雖然30天內刷滿3筆,可是只要這3筆後來有退就不算了,
又卡到上面方想那件事,
客服也給我補刷的機會了,我也不好意思凹客服首刷禮的部分
少了兩張票= =
作者: b731863888 (★芥茉小子★)   2018-08-03 21:23:00
刷退本來就要補,不然我去網購等請款再退貨不就…
作者: g666666o (魚)   2018-08-03 21:36:00
刷退=0消費,要補正常啊
作者: pk0943 (.)   2018-08-03 21:41:00
這沒什麼好抱怨
作者: ultradev (QQ)   2018-08-03 22:07:00
新增消費如果有減項,本來就不管本來是哪個月的,常去關心未出帳消費才是真的
作者: garrson (asdf)   2018-08-03 22:22:00
凱基每人只有一次機會,下次再發生就沒得談
作者: windsson (小威)   2018-08-03 23:06:00
凱基我談過三次成功補刷了~每次都說只有一次機會
作者: ssccg (23)   2018-08-03 23:16:00
刷負值就是另一筆交易,跟原本那筆沒有關聯
作者: spsns17 (Vlad)   2018-08-03 23:19:00
再啦乾
作者: ssccg (23)   2018-08-03 23:20:00
沒有什麼回溯原來那筆,對銀行的帳務來說就是兩筆
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-03 23:38:00
退刷倒扣剛好而已,當銀行吃素嗎?
作者: tmpss88109 (竹中BBOY)   2018-08-03 23:49:00
原po的問題是不同月 又不是要爭刷退這件事
作者: Qweilun (male)   2018-08-04 02:15:00
感謝分享
作者: ssccg (23)   2018-08-04 02:50:00
還沒有結帳的才能取消,結帳就只能負值刷退你這個還不止發卡行結帳,都出帳到持卡人了不可能用取消的如果你描述的是刷卡跟刷退時間很接近只是剛好出帳在不同月那刷退時到底來不來的及用取消,是要問賣家對發卡行來說,送來的交易是負值刷退那就是分開處理
作者: a0913 (沒救的貓奴)   2018-08-07 11:22:00
噓文的兇啥啦 原PO上個月就算扣掉刷退也滿三千啦凱基確實有這個BUG 而且存在已久 他家BUG很多啦我之前處理過跟原PO一樣的事情 但是凱基沒要我補刷直接說下個月補給我

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com