[閒聊] 花旗還活在石器時代啊~~

作者: loveseeker (暖暖的鵝絨被)   2018-08-11 10:20:40
想不到在以凡事講求「資訊整合、便捷、效率」的這個時代,
花旗銀行竟然還活在石器時代!
最近辦了第2張花旗卡,在辦卡階段,就領教到花旗內部各單位彼此資訊不能互通的厲害:
0800客服聯絡不到電話通知我補件的收件承辦人、
收件承辦人不能直接去找0800客服單位詢問我補的件,
因此,前前後後超過1個月才拿到卡片。
(第1張花旗卡片是將近20年前辦的,那時發卡都超迅速)
今天收到第2張卡片的電子帳單,更是整個被打敗了!
因為,竟然是一張獨立的帳單!金融機構自動扣款也要重新申請設定!
打去問客服,客服說,每一張卡片,都是獨立的帳單,所以自動扣款也是各自獨立,
如果將來我辦了第3張、第4張,也是要再申請第3次、第4次自動扣款。
當下讓我十分傻眼,我跟客服講,如此不方便,令人想直接剪卡,
客服回應也很直接:「我們尊重您的決定。」
然後我爬文看到有大大分享可以開個活存帳戶,把所有帳號整合。
接著我打開APP想用手機帳轉繳費,登入之後,只看得到第1張卡,於是我又打去客服,
客服說,每一張卡片,都是獨立的帳號,所以我必須另外申請一個使用者代號
才能看得到第2張卡。
客服同時也很好心提醒:可以來開個活存帳戶,這樣就可以一個使用者代號看全部。
於是我又問:即使我開了活存帳戶,也必須申請新的使用者代號對吧?
客服回答:當然。
我直接跟客服說:這不是你的錯,但是為了看到我在花旗全部的信用卡帳務,
必須去新開一個活存帳戶、然後用一個不是我慣用的使用者代號,不是很荒謬嗎??
真的是夠了,等我拿到下個月的帳單,上面有我把這月帳單繳清的記錄後,
我就把第2張卡剪掉,而且,
我會到處宣傳不要辦2張以上花旗的信用卡!!
作者: thomaschion (老湯)   2018-08-11 10:22:00
難怪這公司資訊大爆炸,什麼鳥設計
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-11 10:24:00
花旗不是只需要1張饗樂卡即可,其它都沒啥用
作者: docsis (docsis)   2018-08-11 10:24:00
弱弱的問一句 CITI現在還有什麼卡值得辦啊
作者: lychs (李李)   2018-08-11 10:24:00
共同行銷的時候資訊就很流通啊
作者: kawasaki   2018-08-11 10:26:00
花旗不同信用卡的使用者代號不可相同,可以開花旗帳戶,使用者代號及密碼是可以更改成你慣用的。
作者: alex1973 (alex1973)   2018-08-11 10:27:00
要設定拒絕共同行銷的時候, 系統資訊又會無法流通了
作者: shengder   2018-08-11 10:28:00
我也是...原有的透明卡已申請自動扣繳,新辦饗樂卡以為共用設定,結果收到實體帳單也沒去理它,下場就是逾期
作者: lin814 (Yu Hong Lin)   2018-08-11 10:29:00
這不是石器時代就有人說過的事嗎
作者: shengder   2018-08-11 10:30:00
還好打去客服通融可減免違約金
作者: loveseeker (暖暖的鵝絨被)   2018-08-11 10:30:00
所以更令人吐血啊~從石器時代到現在一點都沒進步~~
作者: ericsg (ericsg)   2018-08-11 10:33:00
Smart活存可以辦啦 不開debit 一樣能提款目前大部分國銀要能國外提款,好像都得開簽帳功能了
作者: imethankuo (ETHAN)   2018-08-11 10:41:00
重點是花旗現金繳款很不方便 ,很多不收
作者: join183club (183club)   2018-08-11 10:49:00
早剪卡了 ...
作者: kcl0801 (kcl)   2018-08-11 10:50:00
那就用自動轉帳阿
作者: kaihon (遇心與誠)   2018-08-11 10:50:00
花枝真的很....
作者: adamsuit (小唯)   2018-08-11 10:51:00
原來還有人在用花旗
作者: kcl0801 (kcl)   2018-08-11 10:51:00
線上開SMART活存最簡單 自動轉帳這一定要重新申請的
作者: aragon (失心瘋)   2018-08-11 10:51:00
難怪我一直不解為什麼app都只顯示一張卡的資料QQ
作者: cylan (在色彩與光影之間)   2018-08-11 10:54:00
我就是因為這樣才不想加辦方丈的第二張卡
作者: cityport (馬路不平避震故障)   2018-08-11 11:01:00
台花是學美花但只學半套..美花的基本邏輯是原文說的這樣
作者: Tequila1979 ( )   2018-08-11 11:01:00
網銀帳號也是,不同卡要申請不同的帳號。@@
作者: shadow0326 (非議)   2018-08-11 11:19:00
不同卡要申請不同帳號...原來花旗這麼屌
作者: px0313 (笨蛋)   2018-08-11 11:20:00
借問一下,有開Smart要怎麼自動扣繳卡費?
作者: ruve (黑鬍子哥)   2018-08-11 11:23:00
他透過全國繳費網回饋10元,搭一些繳費算轉帳回饋次數的帳戶一張卡一個月賺10元,版上不少精算的應該很喜歡這種制度吧XD
作者: Dvdoer (唬吼)   2018-08-11 11:24:00
筆記
作者: a3619453 (哼哼哼哼哼哼)   2018-08-11 11:34:00
辦第二張卡之後覺得花期很爛+1
作者: hacker0708 (0.0)   2018-08-11 11:37:00
花旗還有值得辦的卡嗎? 比現金回饋輸人家 里程也輸
作者: tndh (Nick )   2018-08-11 11:41:00
爛的不止網銀 重設ach小心被婊每張卡都要獨立設定 改ach第一期不會扣 被婊進線還被客服罵
作者: ornv (在裡面好舒服… >///<)   2018-08-11 11:50:00
花枝目前只有透明卡值得留 讚讚讚
作者: saurik (Jay Freeman)   2018-08-11 11:51:00
花枝要是停止與威秀合作,大概沒有1張會想辦的
作者: Vivian426 (To be or not to be)   2018-08-11 11:53:00
我也覺得很誇張!
作者: tndh (Nick )   2018-08-11 11:55:00
留一張花旗 怕剪光會記仇
作者: Go2 (勾兔)   2018-08-11 11:58:00
SMART整合是網銀整合 你單卡ACH還是要分開設定
作者: sggs (請到consumer爬文)   2018-08-11 12:00:00
水電堅持要自動扣繳的話,只有戀家族有回饋吧,他行扣水電有紅利的應該不多
作者: dkdd ( )   2018-08-11 12:02:00
我要設定 卡費自動扣款 都要到分行 或是印下來寄去花旗才能辦 其他家線上按一按 客服打一打就好 花旗非得守舊重點還推出啥聲紋系統 都確定是我了 我要辦扣自己卡費不行不是每個人都有假可以請......話說我已經建議一年了......
作者: ismyluv (luna)   2018-08-11 12:07:00
看成花蓮XD
作者: Go2 (勾兔)   2018-08-11 12:12:00
我是申請書填一填 中午午休時間送到分行服務台
作者: fcz973 (名蒸蛋柯南)   2018-08-11 12:21:00
辦第二張的時候就被婊過了,想說怎麼一直沒帳單
作者: density (Cleo Zeng)   2018-08-11 12:30:00
辦花旗信用卡前建議先爬文,我是遇到自己先繳卡費後來ach又繳一次…
作者: ghust1118sa (浪里小白龍是小白龍王)   2018-08-11 12:40:00
三張花旗表示每個月都在超商開三個電子帳單...
作者: hacker0708 (0.0)   2018-08-11 12:43:00
有申請自動繳款 如果自行提前繳款的話 自動繳款還是會再扣一次
作者: kouta (Kk)   2018-08-11 12:44:00
作者: wadashi1 (阿拉丁)   2018-08-11 12:55:00
沒有共通,然後以為共通沒理他,然後逾期,然後收滯納金,帥以前刷300塊,忘了繳,結果被收滯納金300塊,天啊!!後來被金管會介入才改掉了!10年前我恨花旗恨得牙癢癢,尤其被鄉民酸沒注意,更是把帳算到花旗頭上,全部剪光光! 看...https://tinyurl.com/yb93o4rt
作者: kemusi (Woods)   2018-08-11 13:03:00
我們尊重您的決定
作者: youngkai (年輕人)   2018-08-11 13:04:00
花旗銀行在台灣的分行一間一間關掉,不難想像我被花旗電話推銷煩到不行,把所有卡片全剪掉了反正有其他更好的選擇
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-11 13:13:00
這不是已經老議題了嗎
作者: hr07 (路人07)   2018-08-11 13:17:00
卡板常逛一定知道 所以我只敢辦一張花旗
作者: alphanet (奈落)   2018-08-11 13:25:00
靠X,那舊卡轉卡呢?卡號換新了不會也要另外辦個帳號吧
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-11 13:26:00
反正方丈加辦 一卡一帳單 一卡一ACH 加上那精美的網銀要不是考量有額度的代表性 應該已經被我清光光XD
作者: th2113 (Hao)   2018-08-11 13:53:00
我滿想知道其他國家的花旗也是這樣嗎?還是台灣獨步全球
作者: allenlittle   2018-08-11 14:26:00
沒錯..我也氣到只留一張,原本沒悠遊卡的取消
作者: chocopie (好吃的巧克力派 :))   2018-08-11 14:34:00
MAC 幫QQ
作者: thatsocool (Lawrence)   2018-08-11 14:34:00
一卡一ACH真的麻煩...
作者: minnieji (Minnie.Ji)   2018-08-11 14:40:00
當初先生因為加油回饋1.5%,辦了花旗,後來我仔細看看內容後立馬推薦他gogo方便多了真的沒什麼吸引人的卡@@
作者: Creeping (新天聾人)   2018-08-11 15:10:00
早剪光了
作者: willieliu (たけし)   2018-08-11 15:12:00
誰說資訊不能互通?我看你是沒領教過共同行銷XD
作者: hide1126 (hide1126)   2018-08-11 15:18:00
帳單獨立很麻煩,上次我繳錯,客服還自己叫我把其中一張剪掉。
作者: mepass (努力浪費人生)   2018-08-11 15:38:00
這家唯一的用途就是威秀而已吧
作者: yellowday (喜)   2018-08-11 15:39:00
我後來用了台新無腦整合 再也不刷花旗
作者: gctseng (提姆)   2018-08-11 15:54:00
只能說是少見多怪,抱怨歸抱怨,不能改變什麼。你要剪就剪,方丈不少你一個客户
作者: ultratimes   2018-08-11 15:57:00
花旗現金回饋卡,唯一悠遊卡自動加直有算回饋有在用悠遊卡的還算不錯吧,只是我都用一卡通哈哈
作者: wilbermia (wilbermia)   2018-08-11 16:03:00
花旗信用卡系統真的很爛為什麼那麼長久以來的問題都沒想過要改善QQ
作者: plumman (禿頭了)   2018-08-11 16:10:00
公司一大毛就很多...
作者: doo78228 (不要叫我洨杜= =+)   2018-08-11 16:42:00
學生時期辦了現金回饋卡,想要改成一般卡要附畢業證書外加其他程序,聽完都昏了,回饋金用完就打算剪卡
作者: lponnn (快樂的狼)   2018-08-11 16:47:00
我辦三張三個帳號 每個月跨行轉帳繳費 多賺30元(薪轉戶 免跨行手續費每個月每張卡紙自助加油一公升xD 等於30%左右的現金回饋><
作者: marzuka (馬祖卡)   2018-08-11 16:51:00
不ey 難怪被盜刷慘 早剪卡
作者: hacker0708 (0.0)   2018-08-11 17:06:00
網銀不共通 導致多卡APP只能選擇一張卡做消費通知
作者: dinosaur0702 (漂撇e男子漢)   2018-08-11 17:11:00
我今天也打客服問這件事...........
作者: shengjung (一生無悔)   2018-08-11 17:19:00
花旗真的開一個戶頭整合好用很多!
作者: jowinvan (練練)   2018-08-11 17:40:00
花旗就看威秀,沒有威秀大概沒人會辦
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-08-11 17:44:00
誰跟你沒人會辦 統計數據就擺在那
作者: mike7689 (帥啊~!老皮~!!)   2018-08-11 18:08:00
話說回來威秀又漲價了 信義威秀320->330
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-08-11 18:26:00
卡板人看電影就是KGI搭配儲值
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-11 18:57:00
威秀年初就漲價了, 3年調整一次, 我從NT$186看到現在 QQ
作者: kevin506kimo (離開~)   2018-08-11 19:22:00
花旗銀行信用卡每張都要其滿200元才能打電話去擇嗎?我有透明卡現在加油都1%回饋
作者: letyoufree (血汗企業打工仔)   2018-08-11 19:23:00
高雄從156看到168,還算可以接受
作者: kevin506kimo (離開~)   2018-08-11 19:27:00
真想 剪掉, 超多的1.2~1.3~1.5..., 但是沒有到200元
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-08-11 20:03:00
已剪+1 反正也沒厲害的優惠 ,行銷強算嗎 XD
作者: LoveBeam (LoveBeam)   2018-08-11 20:04:00
誰跟你卡板人就是KGI搭配儲值,直接花旗無腦刷,沒差幾塊錢
作者: tequila2 (新的開始...)   2018-08-11 20:21:00
已知用火
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-08-11 20:34:00
誰跟你沒差幾塊錢...
作者: kouta (Kk)   2018-08-11 20:59:00
現在其他銀行也有威秀優惠 66折左右 其實差不多價格..
作者: terry21111 (pi)   2018-08-11 21:24:00
App超爛
作者: z22771187 (先祖在對我微笑)   2018-08-11 21:38:00
我是很早就開好存摺戶,沒這種困擾但是後來也剪卡到留一張就夠用了花旗有個好處是不太會擋刷本土銀行如果刷個steam會不會過還很難說
作者: ericsg (ericsg)   2018-08-11 22:07:00
真要這樣說 不如辦,匯豐 渣打一樣外商銀 現金常態回饋高多了...
作者: zitoneverwin (東山雞頭)   2018-08-11 22:20:00
石器時代交易不是用貝殼嗎?
作者: teajimmy (吉米茶)   2018-08-11 22:28:00
當年辦一張卡,被客服氣到剪卡,後來再也不看他們的東西
作者: cmjan0608 (cm)   2018-08-11 22:33:00
所以就留一張就好了
作者: jimmy0525 (米羅)   2018-08-11 23:44:00
好奇大家都留哪一張 看一看只剩饗樂或PC可以留
作者: linein (linein)   2018-08-12 00:19:00
我覺得花旗在台灣根本是小銀行
作者: darkMood (瞬間投射)   2018-08-12 00:33:00
對那些辦一堆卡的人來說困擾確實很多啊
作者: littleantAC (丹丹)   2018-08-12 00:49:00
只有看電影用,就算有活動我也懶得刷。
作者: gxp (王)   2018-08-12 00:52:00
辦第二張被婊過+1 ,此後剩一張冷凍不爽刷
作者: kouta (Kk)   2018-08-12 01:18:00
花旗掛失後找到卡也很硬要收手續費無法undone
作者: relio (瑞哩歐)   2018-08-12 01:40:00
花旗很爛 +1,不能中華郵政代繳卡費、網路銀行居然一張信用卡一個帳號,爛死了
作者: el72829   2018-08-12 09:29:00
同感 辦了pc卡才知道 有夠鳥
作者: ericsg (ericsg)   2018-08-12 09:35:00
只留透明卡~
作者: willieliu (たけし)   2018-08-12 09:37:00
好奇花旗加辦容易被婊喔XDD
作者: ko2540023 (飛魚好吃)   2018-08-12 09:38:00
垃圾花旗,因為每張卡獨立帳單,我直接根花旗吵起來最後賭爛全剪卡,悠遊卡還有餘額,跟逾期費用差了幾十塊,花旗人員竟然說不會退給我了 不會退給我了 不會退給我了,真的確定是銀行?帳務可以這樣搞?最後花旗系統每個月都會寄餘額帳單給我,我也不想聯絡花旗,看它這個垃圾銀行什麼時候要處理好。
作者: tim70312 (羅提姆)   2018-08-12 10:18:00
辦了pc卡才知道這件事,立馬把現金回饋剪掉
作者: wei326998 (WEI)   2018-08-12 10:32:00
我也被第二張花旗陰過..我以為兩張的帳單是合在一起的,沒注意到還有另一張帳單,就變成逾期遲繳...
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2018-08-12 10:53:00
難用的話,動卡率不會那麼高…
作者: terfd (柏拉圖式的聰明)   2018-08-12 11:20:00
我有6個帳號= =
作者: alex9999 (.....)   2018-08-12 12:35:00
花旗最好只用高額度一張加自然人憑證線上開smart,曾經兌現A卡現金回饋結果跑到另一張不常用的B卡變溢繳,只好花完溢繳金額趕快剪掉只留一張
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-12 12:44:00
好險現在方丈已經合併額度了, 不然應該讓人更崩潰XD
作者: s1an (vul3m4)   2018-08-12 13:44:00
透明卡1%加減用花旗就是要辦smart 賺轉帳優惠
作者: FantasyNova (F.N)   2018-08-12 15:30:00
花旗真的很爛 不用多說
作者: jackblack   2018-08-12 19:06:00
花枝內部規劃系統的人都是外行,東西也都外包
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2018-08-12 19:44:00
嗯…我先前透明卡因為花旗換發新卡寄到之前公司地址沒收到 到期之後才發現客服要我辦遺失 結果居然要重新辦一個新的網路帳號…之後我就沒登過花旗的網路服務了…
作者: BeckyPH (Be)   2018-08-12 21:42:00
有兩張花旗卡 現金回饋跟PCHOME 我也是覺得兩張卡是分開帳單以及分開網銀很煩 查個帳得登兩個
作者: Ericdion ( 由心出發 )   2018-08-12 22:54:00
這篇一定要推,客服說,一封信裡會有四個檔案,兩張卡片的消費明細,根本不是這樣;是兩封信,裡面各兩個檔案然後,一張卡片一個帳號,只能一次一次轉帳,下個月等收到帳單後,的確是想剪掉不常使用的那張!
作者: jimyan36 (Andrew)   2018-08-13 00:11:00
好險我從不吃花枝 難咬
作者: jubel (木亟缶夬金戔)   2018-08-13 08:28:00
就是因為都獨立帳單。所以我才不想辦第二張
作者: MHPTT (MHPTT)   2018-08-13 11:31:00
花旗早期每卡的額度還是分開的,現在是共用了匯豐也是每卡獨立帳單
作者: louis6671 (metro)   2018-08-13 17:29:00
7/1開始辦的卡片還不能使用郵局自動扣繳喔
作者: kouta (Kk)   2018-08-13 21:16:00
聽到樓上說線上開 smart 申請後跟我說什麼資料不齊 爛e04!
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2018-08-13 22:15:00
分享壯觀一卡一帳單:https://i.imgur.com/SwE6Iu8.jpg
作者: rs2016   2018-08-14 08:07:00
我也是辦兩張花旗的受害者….
作者: FantasyNova (F.N)   2018-08-15 16:25:00
kouta更爛的是 她們線上申辦失敗一次就不可以再辦這不但爛還敢標榜方便服務XD 且你的失敗也不會通知補件還是補正...XDD
作者: lowLv (低等廢柴)   2018-08-19 00:22:00
你錯了 花旗是還在寒武紀

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