這邊的各位都是達人 都是厲害的30cm和ecup
各位神人申辦信用卡時 一開始看到的
一定都是卡本身的回饋 或是後面更重要的附加權益
我想問的是 扣除聯名或是異業合作 如果該筆消費回饋沒差太多
會有人和我一樣 因為進線客服的感覺很好 多使用該銀行的卡片嗎?
我承認我就是這樣被中信和玉山感動到的
這裡也有人重視客服服務感覺的嗎?

我倒是因為元大太難打所以停掉他們的卡

同上

都用寫信的，有差嗎？

會吧 尤其是遇到賭爛的事情

同一樓

這就是為什麼我一直想辦花旗卡...我承認我是M

除非你有專屬客服，不然總有一天會中招

同一樓

元大客服我最近打三次都秒接，跟好幾個月前放著等差好多

元大變快很多+1

花旗因為電銷太多煩到很多人剪卡

同樓上

這就是為什麼我不辦花旗卡

元大變快+1，感謝很多人剪掉元化卡XD大

花旗推銷太多、ANZ客服很兇剪卡

花旗整天推銷，也是剪卡+1

我有因為玉山服務好偏好玉山，不過最近優惠變差會猶豫XD

元大現在好打很多 XD 終於

匯豐客服沒中信 玉山好

元大前陣子很難打，導致我也懶得刷他們家的卡，怕有問題找不到客服。反正目前他的優惠也不多。不過我還沒剪，備用

元大最近有變好打，但永久調額還是很麻煩...不可以線上申請，而且申請書一定要掃描或傳真才行...

元大還是很綁手綁腳 一個1990年代的銀行經營思維...

不太會 看回饋為主 你可以兇回去...

花旗電銷真的超多，三兩天就打，還會變換各種不同號碼，封鎖到很煩。後來使用線上文字客服，請客服取消共同行銷，就沒再接過半通電銷了。除了一般電話客服外，線上文字客服更方便，這花旗和中信做得很好。

花旗真貼心還會幫客戶做共同行銷以方便客戶了解有什麼產品可以買XDD

客服好，不一定會多用。但客服差，會盡量少用

客服專業度也很重要 客服好 絕對是當主力卡的重要因素客服差 沒啥好說的 剪掉

會。反正頂卡回饋相去不遠，挑爽的用

這就是為什麼我不辦花旗卡+1

會，花旗的信用卡客服很沒水準，剪光光還會狂打電話叫你辦貸款

福利1客服2決定用卡順序。沒有差異的話以客服優先。冷凍元大/華南-難打，遠東-不太專業。

會，台新卡因為這樣被我冷凍很久

華南留言客服信箱，客服最慢隔天就會回電，態度都不錯

台新客服兩光/花旗客服會罵人-直接冷凍等待處置

絕對會! 中信很煩打算剪掉

中信打不通 花旗電銷一堆 所以主力國泰路過~~

你通通弄到頂卡就好啦

會！我也因此剪光花旗的卡

會，我因為客服（態度好但效率及專業很糟糕還有永遠接不到人）一直很想把台新剪光光

會 所以我只辦美國運通

會 1/整天推銷就會剪 2/有事語音隧道走不完也會剪然後不同家銀行客服(電話或櫃台)專業度也會給人感受

就是花枝爛我才送他600多回饋金也要剪之前還寄了一張二元的支票來..

富邦客服很不錯，隔期忘記刷卡回饋金被歸零以為沒機會了，致電客服立刻說：沒問題，再重入一次帳戶折抵

元大<華南富邦上海<樂天<花旗台新玉山<兆豐<國泰合庫聯邦<中信，交往過的客服排序大概這樣。兆豐以下我都投訴過，上海以下基本上服務是垃圾等級。所謂的垃圾服務是客服會主動嘲諷客戶。對了，還有一個彰銀比元大更爛。

會，因花旗態度差剪卡了

當然會阿~之前因玉山客服態度全剪光了 今年辦PI又變新戶

還會因客服態度爛而剪卡呢～ ex.花旗

被兆豐的客服打敗，好不容易打進去，回答的亂七八糟花旗態度不錯，就是一直打來賣保險問貸款

AE>中信>富邦>台新 我的名單內元大和兆豐是最不專業 花旗則是態度最不好 台新之前我很不喜歡 最近好像有進步