先前參加booking.com利用推薦碼住宿而獲得USD25(NT767)
由於booking.com回饋金是利用"信用卡刷退"的方式退回你的卡內
所以導致這一期GOGO卡的回饋金少了 767x1.5%=12台幣
雖然說只是一點點而已,但是還是致電客服,問看看是否可以補回,
因為實際上我沒有用GOGO卡在booking.com進行任何刷卡的動作,
從辦卡到現在也沒有任何一筆是在booking.com上的消費
以下與客服對話大意
我:
您好,這一期的回饋金金額好像有些不對,與我計算出的少了一些錢,可否幫我確認
客服:
您好,有一筆booking.com的767元刷退款,所以GOGO回饋金的部分會扣掉唷
我:
痾...可是那是booking.com給的返現回饋金,我知道他是用刷退的方式入賬,
但是您可以去查我從來沒有在booking.com執行刷卡的動作,這樣的話,
扣我的GOGO回饋金不合理吧。
假設我有在booking.com刷了767元,得到GOGO回饋12元,最後因為刷退,把12元拿回去,
我覺得合理,但是我現在沒有執行刷卡的動作,直接被扣12元,這樣不對吧!
客服:
這是一個簡單的邏輯性問題,因為銀行端就是認定了booking.com執行"刷退"這個動作,
不管你前面有沒有刷,就是被刷退了,所以扣你回饋金。
您可以去跟booking.com反應,請他們不要返現到信用卡,而是直接退回銀行帳戶。
我:
......好,那請問一下有其他人遇到一樣的問題嗎?
客服:
沒有