這事在標題實在不知道要怎麼敘述.....
上月用黑狗在大同公司的網購平台e同購分3期買了洗衣機,月底收到帳單計算回饋後察覺
這筆少了加碼網購回饋金,回去找台新認列項目裡,有明確列出「e同購線上購物網」
https://i.imgur.com/ttPAAt0.jpg
查app的消費明細,這筆款項回饋類別被列為一般消費通路,這筆帳請款公司名稱是「大
同綜合電股份有限」
https://i.imgur.com/vl22y8O.jpg
於是週一早上就打給客服詢問,客服似乎也不太確定,太多認列項目一時也不知道我在說
什麼,只問說是大同綜合電股這筆是在e同購購買的對嗎?購買時間等等,確認完資料後
說會再回電給我,這幾天我偶爾想到還沒接到回電但忙著也沒追
今天早上直接收到簡訊說會將少給的2%:43元還給我,真太好了
https://i.imgur.com/ExB4675.jpg
也不知道為什麼黑狗一開始沒將這筆自動認列
也許是請款名稱誤導了吧,未知
台新客服小姐蠻有耐心聽我解釋,雖然過了幾天都沒消息,但還是等到了好結果,錢不多
但能拿回來還是很好的
大家每期帳單還是多仔細看看是不是每筆如實回饋,尤其購買金額大一點若沒拿到實際回
饋也挺吃虧的,我這次遇到43x3=129,這樣也不少了
以上經歷供大家參考