[心得] 花旗24小時掛失

作者: cyc029116 (milkshake)   2018-09-17 13:35:43
新手發文,手機排版,如有不妥請指教,謝謝
愚蠢如我,今早要上班找不到錢包
以為是放在家裡某個地方找不到而已
抵達公司後與清醒的枕邊男友核對找尋昨晚的記憶
發現有很大的可能是放在別人的摩托車上
拿了其他的東西卻忘了拿錢包
(天色已暗,錢包與坐墊都是黑色)
男友立刻下樓查看、詢問樓下店家阿姨、旁邊的里長家
很可惜都沒有得到任何消息。
確認有很大的因素是放在別人摩托車後
立刻馬上用app將帳戶的費用轉至男友帳戶
(此時真是讚嘆手機轉帳app)
然後查詢花旗網依照步驟致電做掛失的動作
掛失完畢後,中午男友要出門上班
樓下店家阿姨很好心就問是不是這個錢包
說是車號xxx拿回來的
(阿姨真的很細心)
確認東西都沒有遺失之後馬上再致電給花旗想詢問取消掛失
客服卻告知因為沒有告知要做24小時取消掛失的服務
所以,卡片是直接掛失更換新卡號了
當下只有傻眼,就這樣損了掛失費200元
上午的客服當下並沒有告知有這項服務
而我也太天真自以為可以有這項服務
沒想到就這樣被坑了200元...
既然如此,我也就算了
要不是還有分期,我真的很想剪掉!
發文只是想提醒大家,真的要注意這項不會被主動告知的服務啊啊啊
也希望大家都能顧好錢包,不要遺失的可能性
而我就當用了兩百元換個教訓吧
作者: s1an (vul3m4)   2018-09-17 13:57:00
別人送回來 還是有風險
作者: zxcvb721916 (Ping Chen)   2018-09-17 14:25:00
毀損停用換卡是不是就不用掛失費用
作者: AngelaSammi (是愛你生於天蠍座)   2018-09-17 15:03:00
上星期掛失富邦有提醒11:30前取消不用付200
作者: wekrafty (Kris)   2018-09-17 15:40:00
經過別人的手再拿回來,掛失換卡號是比較安全的作法
作者: ah11851152n (捷捷)   2018-09-17 16:26:00
200元看不懂哪裡坑?
作者: charleenee (charlenelinn)   2018-09-17 17:08:00
花個兩百塊比你卡片被盜刷好吧…萬一錢包歸還,有心人記住卡號呢
作者: Zumi (牙套妹)   2018-09-17 17:31:00
200也在計較...是我就算找回來了還是會把卡號換一下避免萬一
作者: ppgg486 (你會愛死我)   2018-09-17 18:15:00
有過經驗是放在公司有上鎖的個人抽屜(當下不確定)花旗客服聽完我敘述後就幫我暫時鎖卡,隔天確認後解除
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2018-09-17 18:16:00
約定條款有200掛失費
作者: ppgg486 (你會愛死我)   2018-09-17 18:17:00
同意樓上大家說的,確定經過他人之手的,謹慎為上
作者: cyc029116 (milkshake)   2018-09-17 20:22:00
感謝大家有益的建議,也藉此文學了一課,對卡不擅長的我很感謝大家,過人手還是掛失好,謝謝建議~
作者: huikmn (不在)   2018-09-18 17:03:00
花旗實在是太......
作者: feybear (feybear)   2018-09-18 21:48:00
以前是1000

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