[問題] 中國信託ATM信用卡繳費

作者: TEATEARO (擁抱太陽的月亮)   2018-09-26 12:57:47
我24號下午用中國信託ATM
首頁有個信用卡繳費的選項
可以輸入卡號或是身份證字號
我選擇身分證字號輸入
存錢進去都OK完成了
但我沒有選擇收據(這是我極大失誤)
到今天都沒有入帳才去詢問中國信託客服
客服表示要輸入正卡人的身分證字號
操作機器的時候印象中是沒有提示僅能輸入正卡人身份證字號
且我輸入我本人的身份證字號
我沒有中國信託的信用卡正卡
卻也存入成功,客服說正在幫我查詢
之後會打電話跟我聯繫
想請問有沒有類似經驗的版友能分享一下
是怎麼解決的呢Orz 謝謝
作者: leritas (終結不了孤單)   2018-09-26 13:06:00
帳單是掛在正卡人身上 不輸入正卡人的 是什麼怪想法= =
作者: nekomansion (neko)   2018-09-26 13:11:00
這種天兵經驗應該很少人有吧?解決方法就是等中信查囉
作者: Go2 (勾兔)   2018-09-26 13:24:00
輸入卡號還比較正確一點...
作者: moyasi (Simple Life)   2018-09-26 13:42:00
同1樓 信用卡帳單出帳不是你的 是要繳什麼費..
作者: TEATEARO (擁抱太陽的月亮)   2018-09-26 14:33:00
我以為是正卡&附卡人都能繳費,因為當初申請信用卡的時候我也有填寫身份證字號
作者: Kenmpus07 (Kenmpus07)   2018-09-26 16:43:00
時間地點機號給客服 他們可查 目前你的錢應該是卡在一個虛擬帳號中
作者: huiminyu (光陰的故事)   2018-09-26 18:59:00
身份證字號前有加48嗎
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2018-09-26 19:01:00
準備好中國信託的帳戶

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