[問題] 淘寶 KOKO回饋 hopeless3802 PTT批踢踢實業坊

作者: hopeless3802 (Sunday) 2018-10-03 17:10:41

9月的淘寶項目感覺沒有被算在5%內
不知道是不是有其它有鄉民有相同的狀況
不知道是不是和9月支付方式被改成國際支付寶
改以美金計算有關？
帳單項目上淘寶的那幾筆都被顯示問號或者是空白
因此認不出是淘寶請款項目？
https://i.imgur.com/uvsqq63.jpg

作者: tealee (茶李王) 2018-10-03 17:53:00

我九月掏寶回饋沒問題但我的請款明細都有淘寶英文問問客服吧

作者: janifer (小怪獸不怕冷) 2018-10-03 18:16:00

8月有一筆大小寫不同的淘寶未回饋，致電客服後已同意補發，另外9月有一筆和您一樣是問號的亦沒有回饋，客服表示需查證確認是否為淘寶(以上兩筆皆為手機結帳美元付款)

作者: tisuroko (tisuroko) 2018-10-04 00:53:00

我9月用電腦結帳顯示為ALI*WWW.TAOBAO.COM

作者: jennifer0328 (Jennifer) 2018-10-04 08:23:00

應該是手機和網路下訂的關係？我用網頁下訂都有淘寶英文

作者: orange7299 (Orange) 2018-10-04 10:31:00

改美金讓我不知道怎麼跟朋友收錢：（

作者: HAZA (霹靂卡霹靂拉拉) 2018-10-04 14:38:00

淘寶的部分我之前也有致電客服處理，會補再下期回饋禮的喔

作者: jennifer0328 (Jennifer) 2018-10-04 16:10:00

網頁版可以改人民幣手機版結帳前下方會有新臺幣和人民幣

作者: tabid (泰彼) 2018-10-05 13:17:00

我是8月的時候用手機淘寶結帳也是顯示taobao 只回饋0.3%打去客服後申請補發前幾周已經收到補回饋的4.7%但要透過網銀才看得到補發的回饋金 KOKO APP帳單明細看不到

作者: andy4620 (andy4621) 2018-10-09 12:00:00

我九月有一筆顯示TAOBAO TMALL 也是手機刷的消費國別GB USD 原本有登錄當月滿三千的活動要問客服符不符合資格了

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