前幾天去分行拿信用卡申請書回家填,幫我爸辦LP御璽正卡和101鼎極附卡(我媽是正卡
),在這之前我爸已經有LP附卡(正卡也是我媽的)。
10/18掛號寄出
10/25收到核卡簡訊「恭喜中信卡已核發請留意掛號。開卡 https://ctbc.tw/CardAp 新
戶新卡贈品 https://ctbc.tw/reg888」
重點來了,10/26我媽跟我爸都收到照會電話,打去客服卻查不到有核卡紀錄,更扯的是
,我媽的照會電話問說:「是否為本人簽名?申請書在哪裡拿的?在哪裡簽名的?簽了幾
個名????」
我媽已跟審核部門的人員表示是她自己簽的,被問到簽了幾個名開始猶豫,結果核卡的人
說跟之前簽名不像,不能核卡。
聽到最後一個問題徹底惹惱我,我媽的簽名也不是多有藝術。再者,本人都已經照會過了
,且申請書也沒有寫要簽跟之前一模一樣,誰會記得簽了幾個名?分明在刁難我媽!
我打去鼎極客服抱怨後,不得不說鼎極客服真的是挑選過,溫柔的客服有種一秒讓你氣消
的魔力,允諾10/29會回覆我,目前還在等回覆。
有人辦附卡遇過這種鳥事嗎?
還有收了核卡簡訊沒核半張卡。