Re: [心得] 兆豐e秒刷帳單回報

作者: janifer (小怪獸不怕冷)   2018-11-06 15:01:21
前幾個月在Hilton 官網訂房及購買點數都順利回饋,
沒想到這次在萬豪app訂房中招,
第一步提供訂房確認信,
內容有訂房日期住宿日期金額姓名等資訊,
客服表示信件內容無信用卡卡號,不受理。
第二步請飯店提供有信用卡卡號末四碼的付款證明,
客服說無法證明這是線上刷卡,仍不受理。
訂房日後10天才入住,如果不是線上刷卡難道飛去當地刷?
提供給用兆豐e秒刷網路訂房的卡友,
建議每個步驟都截圖錄影,或者乾脆換別張卡,
和客服交涉真心覺得累
https://i.imgur.com/OQp7T3Z.jpg
作者: jeff101234 (理性還在嗎?)   2018-11-06 15:16:00
兆豐客服現在的立場就是系統說了算....你拿什麼證明都找理由給你打回票...
作者: janifer (小怪獸不怕冷)   2018-11-06 15:20:00
該慶幸我用到第十一個月才遇到嗎?XD
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2018-11-06 17:16:00
兆豐......系統會判斷....end原po是哪筆不認呀
作者: janifer (小怪獸不怕冷)   2018-11-06 17:39:00
前面沒星號的那一筆
作者: pdself (圓夢下一站ToykoDome)   2018-11-06 22:49:00
是不是用app的問題?
作者: kp44 (冬天不冷)   2018-11-06 22:52:00
之前刷樂桃網站買機票也不認列
作者: pdself (圓夢下一站ToykoDome)   2018-11-07 08:49:00
樂桃之前回報都有認列欸 又變了?!

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