作者:
janifer (小怪獸不怕冷)
2018-11-06 15:01:21前幾個月在Hilton 官網訂房及購買點數都順利回饋,
沒想到這次在萬豪app訂房中招,
第一步提供訂房確認信,
內容有訂房日期住宿日期金額姓名等資訊,
客服表示信件內容無信用卡卡號,不受理。
第二步請飯店提供有信用卡卡號末四碼的付款證明,
客服說無法證明這是線上刷卡,仍不受理。
訂房日後10天才入住,如果不是線上刷卡難道飛去當地刷?
提供給用兆豐e秒刷網路訂房的卡友,
建議每個步驟都截圖錄影,或者乾脆換別張卡,
和客服交涉真心覺得累
https://i.imgur.com/OQp7T3Z.jpg