接到帳單後發現，使用新光無限訂高鐵票，加價升等商務車箱後，因行程改變，直接在高
鐵網站退票，然後帳單裡的加價340元還是列出入帳。如果知道加價升等，到時取消車票
還是要收加價費用，真的不會使用這種升等，問題是高鐵網站只有寫退票要收20手續費，
完全沒有新光會連加價升等也不退的說明。

原本就會收啊很正常吧

有用兆豐買升等車票過，但取消也沒收任何費用，除了高鐵自己的手續費

我之前加價升等退票沒收耶...忘記哪間了

其實高鐵網站上有寫，有問題打客服去問也可以https://bit.ly/2DiOjx9

新光網站的說明裡說會退，你打客服去問，應該下月會退。

偷偷說，信用卡打折/升等線上退票都不收手續費

本來就會收啊，恭喜長知識

謝謝樓上大大的資訊，再連絡銀行問問。

退票應該不收，哪來的本來

懷疑上面留言的人，部分有閱讀能力問題 …

中國信託我打電話跟客服說 他有幫我註記下一期有退回來

新光銀行服務真的很差，我上次在和海外刷了七千多國外大學申請的，被歸類為學費，還收我海外手續費，結果竟然不列入當月一萬元，害我市區停車都不能用，他說那是學費不算，我又沒有上學哪來學費，結果我要他們去爭取，回來還是說不行，學費還和我收手續費，真氣炸我了，大家要小心，誰知道你去登記個英文網站上個英文課，這對他們來說是學費，誰知道他們項目到底怎樣歸類。爛死了。

不好意思，請問這不是學費嗎?

我也覺得是學費啊

和學校之間的交易不一定是學費啊，那我問你，我又沒去上課，那裡能算學費。像是我申請母校的成績單用信用卡刷能算學費嗎?申請費是申請費，學費是學費，雜費是雜費 服務費都應該不一樣，問題是，我和他們抱怨，還是一副不甩我態度，反正我對新光銀行是很不爽了，最好的方式是用光所有權益。

回報一下，客服一開始即表示不清楚是否可退升等費用，需向相關部門請示；後續接到通知會於下個月減免，幸好有版友資訊，不然沒問就扣下去了。