[問題] 請問關於國泰世華亞洲萬里通滿額禮

作者: renewlife (VF-19改)   2018-12-08 10:16:11
八月間申請鈦商卡核卡,當時網頁上總共有三個首次核卡送哩數的活動
一個是線上申辦核卡送2000哩 另一個是首刷滿額送3000哩
問題是當時網頁上還有一個活動,是核卡後30日內刷滿20000加送5000哩
當時網頁忘記截圖,回饋又進來的很慢,消費滿額後也就忘記這件事了
最近確認點數時,發現前面2000+3000哩有入帳,但後面的5000哩沒有
想要進線跟銀行argue,卻又苦於沒有那次活動的資料
請問版上先進:
一、有人有參加這次活動且回饋入帳的嗎
二、活動有截圖或是頁面可以提供一下嗎
先感謝大家幫幫忙
作者: hewittboy (鳥巢)   2018-12-08 10:33:00
我8月核卡 3個活動共1萬哩全數入帳 建議直接詢問客服https://i.imgur.com/Pj0rIOm.jpghttps://i.imgur.com/agotuZI.jpg
作者: pounda (pound)   2018-12-08 10:36:00
作者: aalps (平原型)   2018-12-08 11:07:00
国泰bank这活动真的有慢
作者: carllin888 (總統先生)   2018-12-08 12:19:00
八月辦卡,結果也沒回饋,進線客服也只說與窗口反應了,要等窗口回覆,至今無後續...
作者: pinkrocker (搖滾甜心)   2018-12-08 13:16:00
客服好像也不是很清楚規定沒回饋+1,這次感受滿不好的
作者: moonlitwind (~讓心中有所感動~)   2018-12-08 14:18:00
我前幾天反應後也沒下文,上班日再來打一次。
作者: flywater   2018-12-08 19:30:00
我的兩千也沒入到 客服也只說再查詢 應該有符合資格
作者: renewlife (VF-19改)   2018-12-08 19:34:00
感謝hewittboy大大 這個活動真的太拖了 連細節都忘了也謝謝Pounda大大提供活動內容 進線找客服去.....剛剛打完電話,回饋一下客服的說法:因為活動是09/30結束,一般是次次月開始辦理回饋的作業我反問:次次月也就是11月,可是現在12月還是沒有入賬?客服回答:他們撈名單一般是每個月一號/然後該月15入賬所以"應該"是十二月十五號會有入帳 但她也不敢打包票打算15號沒看到再進線催,有結果再跟大家回報,以上
作者: peggy791003 (配機)   2018-12-08 21:06:00
之前第一次問是說11/1撈資料,11/15前回饋,結果沒收到再問一次後,才用個案回饋給我,11/22收到。
作者: aalps (平原型)   2018-12-09 09:52:00
原po的2000 里(web 升請)下來了?
作者: renewlife (VF-19改)   2018-12-11 14:36:00
有 就是差刷卡滿額這個5000哩而已 其他兩筆都已入帳
作者: carllin888 (總統先生)   2018-12-11 17:17:00
跟原po一樣缺加碼五千,進線都說還在處理中...
作者: moonlitwind (~讓心中有所感動~)   2018-12-12 11:41:00
查了一個禮拜還沒下文
作者: renewlife (VF-19改)   2018-12-16 10:28:00
近況回報:12/14已經入帳 缺這筆的可以去看有無進帳謝謝以上各位幫忙
作者: aalps (平原型)   2018-12-17 20:13:00
2000入了,還差5000 XD
作者: moonlitwind (~讓心中有所感動~)   2018-12-17 22:19:00
2000入帳了,終於。

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