[問題] 花旗禮享家無法進去 tzeru PTT批踢踢實業坊

作者: tzeru (Roger) 2018-12-13 00:55:41

請問大家，是否有遇過花旗禮享家無法進去的問題？
我是在花旗網路銀行按禮享家，會跳出obu 輸入視窗，輸入簡訊密碼按確定後就變成空白
打去客服，就說會幫我反應資訊人員，兩週了也無下文
用我老婆的帳號可以正常
請問還有其他方法可以兌換里程嗎，我的卡別是花旗寰旅卡
謝謝各位

作者: stemcell (一尾) 2018-12-13 00:58:00

打電話語音操作

作者: tzeru (Roger) 2018-12-13 01:00:00

我試過了語音只能抵消費跟捐款要是要換里程就叫你上網

作者: rockt123460 (å¤šå¤š) 2018-12-13 07:38:00

第一次聽到打語音可以兌換里程的說法@@///

作者: tcytc (Free guy) 2018-12-13 10:46:00

我的也是如此，打去客服也說系統"應該"沒問題才對

作者: water0kimo (...) 2018-12-13 11:26:00

我的也是進不去

作者: compaqcenix (三振) 2018-12-13 12:19:00

我也是進不去，超想剪卡的

作者: water0kimo (...) 2018-12-13 14:48:00

依1樓回覆，剛用電話語音換哩程成功了

作者: tzeru (Roger) 2018-12-13 15:14:00

請教樓上是打哪隻電話？我撥2576-5888只能兌換帳單折抵

作者: water0kimo (...) 2018-12-13 16:18:00

25768000，撥通按1再2，輸入卡號，再按2後依指示操作

作者: tzeru (Roger) 2018-12-13 16:59:00

我剛剛打了樓上號碼還是一樣只能帳單折抵或捐款，請問樓上是最近申請的？還是我的電話兌換也被擋了慘

作者: water0kimo (...) 2018-12-13 17:28:00

我是今天下午2點左右，參考花旗官網上的語音操作流程圖兌換成功的，網址 https://reurl.cc/YvW34

作者: tzeru (Roger) 2018-12-13 17:30:00

所以真的是系統問題，把我能換的路都鎖了

繼續閱讀