如題,玉山發mail給我通知需補件
我已補件後依然收到簡訊通知說未收到
連續補件3次後也未收到銀行通知
上網查信用卡申請進度顯示需補件...
打電話客服兩次等了約10分鐘依舊未接到客服人員...
請問有人也有這樣的狀況嗎？
我不曉得是否要去銀行親辦還是繼續等？

我剛剛才打去客服問，明明上傳了兩三次卻沒收到，結果叫我用email的

email是傳哪一個？因為我收到的mail顯示請勿回傳

可以去載玉山銀行app 補件

我已經有載玉山的app補件了

申請進度那個不準啦，那個要等批次後才會更改

是不是玉山系統bug?...

上次玉山打槍，又寄簡訊來叫我申辦看不懂是在演哪齣

別急，明天再查

好唷,謝謝樓上,我明天再查～

我也上傳不了 行員通知跟簡訊又寄來一次 後來叫在玉山的朋友幫我寄紙本補件

LP被砍大家都衝去申請了(？

別急 我也是 不要理他就好 我也補了三次想說給他點時間 之後就核卡了

一直補都有點擔心資料會不會外洩,又或者上傳的資料都去哪了???

前天辦用手機補件好幾次還是顯示要再補件，今天十點用電腦IE補件（檔案改成數字），下午就看到徵信審核中

我也是一直補

我也是補了又補 最後還是email (′・ω・`)...

可以a我最近的文 我也補了3次= =

唷～天,原來大家都有同樣的困擾

玉山的補件方式滿神奇的，很不清楚，是我唯一申請辦卡後沒收到財力證明的銀行。

補件那裡很怪，我一直重複傳我的資料，每次都傳都有身份證正反和健保卡正面，加兩張財力證明，就剛好五個上傳位置，大蓋傳了四次吧，後來又簡訊叫我補身份證，還好今天收到簡訊核卡了

申請完隔天顯示待補件，打給客服，客服說因為還沒審核到所以沒更新狀態，讓我再等一下。當天下午就核卡囉。不過我沒收到補件簡訊

這禮拜也遇到一樣的情況 補件超多次 打給客服客服說收到了只是系統還沒更新所以顯示未補件 結果隔天早上又收到簡訊叫我補件 打電話跟客服鬼打牆很久 他一直要我繼續等系統更新 吵很久之後客服寄mail請我回傳 當天晚上核卡

要用IE加上數字檔名才能補件，而不是錯誤，已經回報給玉山客服

我這兩天也是補傳了3-4次財力證明，還收到未補財力證明簡訊，傻眼

遇到同樣情況

同樣狀況，已上傳三次一直說沒收到

我用 app 和網頁都失敗，後來直接去櫃檯...還好很近

原來這麼多人都遇到同樣狀況 已試IE+數字 希望趕快核卡

唉 補件輪迴中...

我也剛試IE+數字，第三次傳資料了....很莫名其妙

我昨天用IE+數字檔名上傳 今天收到玉山有收到文件的簡訊

中午打給客服詢問後，剛剛就收到收件的簡訊了

我也核卡了，補件通知忽略就好