[問題] 中信溢繳不能退嗎？ c654321000 PTT批踢踢實業坊

[問題] 中信溢繳不能退嗎？

作者: c654321000 (leehi ) 2019-01-03 18:17:11

如題，小弟我笨，
看到中信app上面循環利率出現紅色的15%
以為還沒繳款，點進去信用卡繳費那裡出現有一筆9800多的款項，然後看到app繳款截止日1/1
(其實那是上個帳單的...)
然後跑去超商繳完之後才發現，去年22號已經繳完了...
剛剛打給客服，客服說不能退只能下期扣掉。
請問是真的不能退還是不想給我退阿
謝謝

作者: mos (摩斯漢堡) 2019-01-03 18:20:00

https://i.imgur.com/4n4VQyY.jpg

作者: vlkppa (人被殺就會死) 2019-01-03 18:22:00

可以退，退中信帳戶不收費，他行要扣手續費。但是要中信確認入帳才能退。

作者: tnnlibra (開到荼靡。) 2019-01-03 18:23:00

可以，退過

作者: theta45 (四十五度角) 2019-01-03 18:42:00

https://bit.ly/2F5zYaH

作者: my9005 (哲~) 2019-01-03 18:48:00

免費退到中信帳戶上過！

作者: c654321000 (leehi ) 2019-01-03 19:39:00

謝謝各位我剛剛已經填單了

作者: happyalpaca (快樂羊駝~) 2019-01-03 21:05:00

已填單+1 謝謝官網找不到連結路徑

作者: theta45 (四十五度角) 2019-01-03 21:10:00

問小C 「信用卡溢繳金額處理方式」他就會吐這個連結出來了

作者: dog0117 (感動自己再感動別人) 2019-01-04 00:28:00

可以詢問一下退過的人大概多少工作天嗎

作者: sgps810309 (尹少恩) 2019-01-04 01:32:00

我晚上電話跟客服說，客服說隔天銀行15:30錢退款，但實際早上就收到退款了

作者: lico000 (豬仔) 2019-01-05 01:43:00

溢繳絕對可以退只是會扣手續費(已剪的富邦卡的經驗)

作者: MHPTT (MHPTT) 2019-01-06 16:16:00

原po客服這樣回覆應該可以客訴了

作者: ilove10124 2019-01-08 23:43:00

可以退，而且是中信打來告訴我，我溢繳了

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