想請問大家遇到這種情況通常都怎麼處理
因為花旗銀行電子帳單埋沒在信件中
所以遲繳了卡費
但因為我剛好是1000元（不足千元才不用滯納金...）
打電話去問滯納金問題
客服說下期帳單來的滯納金還是要先繳
等如果申請減免成功才會在下下期退還在卡裡
但我爬文看到有人說其實客服當下就可以直接取消的@@
想請問是不是可以請他當下就幫我取消
因為總覺得我繳完他就不會還我了....
雖然我知道是自己的錯
但因為一千塊被罰三百實在太多了QQ
感謝大家的解答
今天再更新：
又打了一次電話
另外一位客服說因為這期帳單的滯納金還沒產生帳單
所以還無法進行取消的動作
只能等下期帳單來看有沒有
如果有滯納金問題再打電話去

通常第一次會還啦

哪家銀行也沒講，你爬文爬到的也是同一家銀行？而且減免滯納金應該是客服佛心送你的，不然你把辦卡時的條款「請問是不是可以再去反應」有反應就有機會直接減免；沒反應就是完全沒機會，只能照現在客服說的先繳再退，這不是很簡單的道理嗎？有反應就有機會；沒反應就沒機會啊

多年來，大約有4~5次逾期到產生滯納金，通常超過3天不會產生，其他有滯納金寄來的，打電話去，都取消了，有幾次是說我要剪卡了，客服就立馬取消，前幾個月costco卡逾期7天，我說是出國了，也是取消了

通常第一次大多可以減免啦 以後小心一點不要再這樣了

通常長時間後第一次都會取消，我取消三次了

花旗客服說會先繳再退是騙人的~