[心得] 渣打客服很渣打(已剪)

作者: mexiang (勿忘初心)   2019-01-08 22:51:32
[職業]:工程師
[工作年資]: 4年
[年齡]:26
[年收入]:900K
[財力證明]:薪資
[是否貸款] : 否
[已持有卡片與額度]:
中信line pay 400K(鼎極)
作者: vet0612   2019-01-08 22:52:00
最近辦卡也覺得很崩潰..
作者: stemcell (一尾)   2019-01-08 23:00:00
不等個15分鐘 是不會有人接的
作者: melody1003 (melody)   2019-01-08 23:05:00
有網路線上即時客服啊?難道你不知道嗎?嘖嘖
作者: igogo (igogo)   2019-01-08 23:05:00
最近也想辦,但爬文看了幾篇文章都說客服難打,如果有狀況會很麻煩,只好放棄他家的現金回饋卡了,不想因小失大。打電話還是比較好表達。
作者: HAQS6512 (哈克利康)   2019-01-08 23:16:00
今天線上文字客服也是斷斷續續讓我等了快一小時才接通
作者: tenghui (私たちは春の中で)   2019-01-08 23:18:00
就說老梗啦 052的信用卡客服人力本來就很迷你 文字克服OK
作者: kotric (嘴砲足輕)   2019-01-08 23:19:00
有次好不容易接通,結果跳針請專人回電,然後沒有回電Orz
作者: tonton2788 (餓就吃吧)   2019-01-08 23:20:00
文字客服比較快
作者: trilvie (Tulpenmanie)   2019-01-08 23:35:00
我今天下午打去 一次沒等 一次等十分鐘 後來說好要回打給我也有打 幫渣打補血一下 QQ不過客服口氣感覺有比較急 不會不禮貌 就是忙壞了的感覺可能人很少吧
作者: janevieve502 (榛果巧克力)   2019-01-08 23:44:00
網路客服很快耶
作者: Iristopher (大鈔人)   2019-01-08 23:50:00
上次打渣打客服更改信用卡寄送地址,也被拒絕說要修改客戶資料很麻煩,但卡片明明顯示還在製卡中== 中信一通電話就搞定,不懂渣打客服在推拖什麼
作者: leolei8281 (LeoLei)   2019-01-08 23:51:00
幫補 我打客服電話兩次都秒接..
作者: ppc ( )   2019-01-09 00:19:00
我的經驗是信用卡客服還不錯 銀行客服很鳥
作者: rotalume (rotalume)   2019-01-09 00:26:00
終於不是只有我一個遇到爛客服,不過看在回饋的份上(?
作者: slchao (slam)   2019-01-09 00:27:00
一銀剪卡要送回銀行,或是簽"之後盜刷算你切結書"傳真回去,去銀行記得先拿號碼牌排隊,行員表示我們比較謹慎XD
作者: oh1991 (里克)   2019-01-09 00:35:00
文字客服很快啊啊啊
作者: minigg (miniGG)   2019-01-09 00:42:00
1.88%還是很猛的,今年因為需要花錢,前前後後刷了將近60萬,回饋將近一萬,你說好不好用?
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2019-01-09 00:42:00
刷PI卡比較好用
作者: jaysf (C'est La Vie)   2019-01-09 01:00:00
等渣打行銷部門打給你 再叫他轉接客服XDD
作者: derainr (fitz)   2019-01-09 01:01:00
最近出國刷了四千台幣被當做盜刷鎖卡了orz 我還沒有收到通知,回國要叫uber一直失敗,主動打給客服才知道......
作者: sihalon (Lon)   2019-01-09 01:05:00
電話難打 文字很快
作者: darkMood (瞬間投射)   2019-01-09 01:06:00
浪費人類/地球資源
作者: justice0922 (just)   2019-01-09 01:39:00
同意 覺得浪費人家資源
作者: doraemon294 (doraemon294)   2019-01-09 01:50:00
文字客服就很好用,我申請調額都是問文字客服,他會給我指定誰處理,兩天就弄好了。電話客服我是凌晨打,沒有等很久
作者: gxp (王)   2019-01-09 02:00:00
無聊
作者: MooonRiver (像永不癒合的固執傷痕)   2019-01-09 02:09:00
渣打連打私人理財專線都等很久..私人都不私人了
作者: kakukangen (Gen)   2019-01-09 02:09:00
滿浪費資源的會被當作惡意耗費資源吧(?
作者: eson9x9   2019-01-09 02:36:00
加辦附卡打來問一堆正卡申請時都有填過的基本資料 最後沒核卡
作者: strugglewu (strugglegirls)   2019-01-09 03:23:00
原來要不要使用信用卡是看客服好不好打?
作者: gctseng (提姆)   2019-01-09 05:13:00
不是都要加辦附卡了?脾氣好大
作者: sodawolf (蘇打沃夫)   2019-01-09 05:21:00
既然你覺得感覺重要,那只能盼君早日尋得理想信用卡公司
作者: ixdez1 (龍九)   2019-01-09 05:49:00
你以為你很重要嗎
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2019-01-09 07:01:00
元大更難打 態度很xx
作者: zxcv40711 (hie)   2019-01-09 07:14:00
這樣信用會扣分嗎
作者: as35d   2019-01-09 07:25:00
自以為重要
作者: wi219704 (Xiao Ba)   2019-01-09 07:37:00
很多客服其實都要等 等一下還好吧如果態度不好才值得客訴阿
作者: neweb (Lady LALA)   2019-01-09 07:37:00
人家沒欠你什麼
作者: kaihon (遇心與誠)   2019-01-09 07:44:00
渣打一次就不敢領教了!
作者: dip987 (dip987)   2019-01-09 08:37:00
元大保證摔電話
作者: larryboy (阿賢)   2019-01-09 08:43:00
很急?
作者: alik5030 (阿璿)   2019-01-09 08:45:00
7pupu
作者: spytest (FAITH)   2019-01-09 08:51:00
Haha 就是有這種人
作者: IUOIUOIUO (↙~☆煞氣a唉嗚3★~↗)   2019-01-09 09:32:00
鬼島日常
作者: DarkKnight56 (黑暗騎士56)   2019-01-09 09:46:00
其實自我放生的客人對服務人員也是好事…給推!
作者: nag (那個)   2019-01-09 09:59:00
其實按你上面寫的財力應該有能力搬300過去申請優先理財 客服會「快一點點」
作者: zxlar (夢無限大)   2019-01-09 10:05:00
補血,打不進去的客服還叫客服嗎只能說不符需求
作者: wan8088 (大屁屁怪獸)   2019-01-09 10:07:00
XD 滿好笑的
作者: sayhi5566 (說Hi 5566)   2019-01-09 10:13:00
不然1.88%跟楊丞琳的代言費哪來的?羊毛出在羊身上阿XD
作者: Annasui0120 (LULU)   2019-01-09 10:16:00
文字客服很方便但辦卡極嚴苛加辦附卡給家人也被卡了很久
作者: cooxander (天使)   2019-01-09 10:51:00
我個人覺得渣打服務很差沒錯,但你的自我更令人不敢領教
作者: Aruto1121 (Aruto)   2019-01-09 11:10:00
補血,剪不剪卡是個人自由。
作者: s9403 (黃小弟)   2019-01-09 11:10:00
熊庹
作者: tony887 (tony)   2019-01-09 11:45:00
銀行有記錄了 辦了馬上剪卡
作者: HookWorm (鉤蟲)   2019-01-09 11:51:00
這樣就剪卡 有沒有這麼玻璃心啊 =.=說真的你這只是自找麻煩 銀行那邊會有紀錄
作者: atzc   2019-01-09 11:56:00
電話好不好打居然是辦卡考慮項目 跟卡面美醜一樣莫名其妙
作者: gogoplay1911 (2011)   2019-01-09 12:06:00
渣打算好打了 還是你以為客服只服務你一個?
作者: panjiongkai (想念放在心裡)   2019-01-09 12:09:00
剪卡個人自由吧。
作者: dululu (Eggs? Exterminate!)   2019-01-09 12:36:00
公道自在人心
作者: nctuuser (找尋生命的意義)   2019-01-09 13:37:00
PI卡好用多了
作者: lilikuo12123 (郭立立)   2019-01-09 13:59:00
幫補血 原po沒錯啊
作者: melody1003 (melody)   2019-01-09 14:01:00
玻璃心+浪費資源
作者: gogoplay1911 (2011)   2019-01-09 14:23:00
打個10通 你每通5分鐘內就掛掉 聯絡的上有鬼台新我曾經等了一小時 建議你不要辦卡 免得玻璃心
作者: melody1003 (melody)   2019-01-09 14:46:00
建議去辦張黑卡..找專人服務最快....
作者: gogoplay1911 (2011)   2019-01-09 15:14:00
客服好不好打也要列入考慮? 那只能辦冷門銀行卡了
作者: aiyowaya (我叫 小 王 子)   2019-01-09 15:37:00
覺得可能是核額太低不爽然後說電話難通...剪了
作者: geniusw (silence)   2019-01-09 16:51:00
你真的蠻玻璃心的
作者: bboy612120 (只是純疑問討論而已)   2019-01-09 17:02:00
國泰 美運秒接 舒湖啦~
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-01-09 17:43:00
不爽不要用,多製造一張塑膠垃圾罷了
作者: vovhsin (vovhsin)   2019-01-09 17:52:00
AE超好接通+1
作者: akanne (akanne)   2019-01-09 18:53:00
線上客服會比較快,後來都不太打電話了!
作者: peter700 (彼得)   2019-01-09 19:15:00
這邊連元大都一堆人用,被噓也是剛好...
作者: cafemos (懶洋洋)   2019-01-09 19:41:00
推文字客服
作者: HTC92 (中国台湾人的驕傲-92共識)   2019-01-09 20:39:00
文字客服只有白天上班才有 晚上電話是不太會接 除非緊急
作者: virdust2003 (XDXDXDXDXDXD)   2019-01-09 22:36:00
渣打服務差
作者: LOVEY78510 (yuyunu)   2019-01-09 23:52:00
渣打真的很難打
作者: ms0545173 (小影)   2019-01-10 00:34:00
外商服務品質 不敢恭維
作者: freeosama (osa)   2019-01-10 15:17:00
好棒棒 反正哥還是爽用1.88%回饋
作者: yuanhonest (掉入錢坑)   2019-01-10 21:26:00
一般就會直覺聯想到電話客服不是文字客服,原PO已經嘗試過多通電話和e-mail,覺得服務不好所以剪卡。每個人辦卡目的不同,有些人在意權益,有些人在意服務,不懂有什麼好噓
作者: kokobom (Jerry)   2019-01-11 14:09:00
我覺得線上客服蠻好用的阿 今天用完覺得服務很好
作者: bightt97018 (火腿子)   2019-01-12 11:17:00
有點耐心好嗎
作者: tue678 (~*幻風*~)   2019-01-12 21:17:00
只能說以後這個不好紀錄會跟著你

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