各位前輩大家好
超級新手又再次發問了
這次是發現gogo卡回饋似乎有問題
請前輩們幫忙看看
如果真的有問題如何處理？
11/12第一次網購，12/3基本消費回饋+通路加碼+Richard綁定加碼都同時入帳
https://i.imgur.com/0qcwm5m.jpg
但是第二次之後..1/2、1/7共三筆
中間的回饋金額也對不起來
https://i.imgur.com/3hOEoVz.jpg
想請問前輩們有遇過這個問題嗎？
麻煩大家了
感謝

有留意帳單細節的本期會饋計算區間嗎 ?有時候請款日期太接近信用結帳日會來不及回饋

入帳起息日看一下，帳單下面都有說明回饋區間

看你的圖顯示2號結帳(回饋結帳那天給)接著兩筆蝦皮402、1018都那天才入帳 所以會下期才回饋SO,你說的那三筆都是下期回饋

https://i.imgur.com/2xGH8Ff.jpg起息3～28號，剛好1/2那兩筆是1/4入帳！了解了！謝謝各位前輩

台新真的不打算修這個不同步的問題嗎，這禮拜兩個人問了，希望台新人員能看到這個問題

那這要28號是回到下特個月？這樣29號

臺新的IT後台人員感覺滿鳥的之前透過richart辦個gogo卡也問題一堆 除了app漂亮bug感覺都沒打算修還要客戶自己盯 這也叫數位化...

我之前還因為遇到分期台新假日會提早結帳，回饋就被歸到下一期 然後下一期就爆了500以上回饋都沒拿到

如果某交易入帳日等於本期結帳日，那這比回饋是要算在當期500內計算還是次期呢？

次

回樓樓上 下次，因為回饋是計算到結帳前一日#1QJMy8Bw (creditcard)

因為辦GOGO卡拖很久+每個月查回饋都會有不同步的問題，現在主力已經變玉山pi卡了

我用gogo綁linepay 條碼付款 回饋都可以算成1.5% 少給2%還好有留著當初的購物明細可以申訴 帳單要這樣盯很累

本來台新Richat的回饋都很清楚...最近回饋變複雜後app計算程式可能沒寫好....好亂

richart回饋從一開始就這樣啊 帳單上寫得很清楚 只是要對帳很麻煩 金額兜不起來還要回頭找上個月帳單

隨緣，差那幾塊盯帳單浪費人生

推樓上

真的不差那幾塊錢...但對於應該錙銖必較..凡事明細應該嚴謹的銀行...把規則跟系統做這麼複雜覺得有點不放心

每個人都不差那幾塊 銀行就賺翻了

那就麻煩樓上的多費心，不要讓銀行賺翻了

對帳蠻累的

其實不會累啦 一勞永逸做個excel 每次都會自動算帳單來就快速瞄一下每筆消費都有對到、回饋金額正確就好了 花不到五分鐘 而且系統真的是有漏掉的可能2019開始藍新金流有幾筆沒給到回饋 回報客服後下期會補給

我是用excel 計算，不過每次都要回頭看沒回饋的