[問題] 請問有打過聯邦卡客服的各位 Aruto1121 PTT批踢踢實業坊

作者: Aruto1121 (Aruto) 2019-01-29 09:43:24

稍早打給聯邦客服發現轉接客服前還是需要確認身份證號碼。
之前在版上看到說有大套牢就能使用頂級卡客服，想知道是聯邦的頂級卡客服還是需要輸入
資料，還是現在持有大套牢沒辦法使用頂級卡客服了？
不好意思，剛剛問了客服他也不是很清楚。只好求助有使用過的大家，謝謝。

作者: TaiwanDPP (偉) 2019-01-29 10:19:00

打那張卡片後客服電話就對了系統分兩種：1.先輸入身分證後才轉接專門客服2.打通後客服還是會口頭驗證。並沒有比較方便個人習慣打電話後秒輸入身分證進客服是最順的特立獨行的銀行就很煩例如轉接客服上按802預設9不是很好嗎...還有些輸入完身分證字號不能按#的

作者: david0902 (偉仔) 2019-01-29 10:44:00

我打一般0800近線秒通...有輸入身份證字號，不知道是不是有無限卡關係客服一秒通也非常有禮貌...

作者: nhnc (nhnc) 2019-01-29 10:50:00

打客服不會被告嗎?

作者: Aruto1121 (Aruto) 2019-01-29 11:02:00

謝謝各位，因為我打完資料，對方還是會問我資料。就覺得可以的話直接接通再讓他確認就好！

作者: cox (123) 2019-01-29 11:04:00

打客服不會被告，最後還會問你有沒有其他需要為您服務的XD

作者: mario2000 (å°æ›¸åƒ®) 2019-01-29 11:48:00

聯邦卡客服是搶了你的女朋友嗎? 幹嘛打他

作者: qawsedzxc (>///<) 2019-01-29 12:12:00

要輸入身分證字號+客服確認基本資料

作者: patrick2008 (Patrick) 2019-01-29 12:51:00

有時是系統出錯，沒有帶入你輸入的身分證字號，所以客服看不到你資料，才會再問一次

作者: okgogogo ( ) 2019-01-29 13:36:00

頂卡客服 0800-064-168

作者: smartalex (alex) 2019-01-29 14:00:00

非頂卡打了會叫你改撥其他號碼嗎？

作者: jeff101234 (理性還在嗎?) 2019-01-29 14:57:00

聯邦頂卡也不難拿等拖吊公會會員證改版完成就可以辦

作者: ycshds2000 2019-01-29 18:16:00

客服也是人別亂打

作者: spirit119 (精神分裂) 2019-01-29 21:52:00

打電話啦不要打客服><

作者: nag (那個) 2019-01-29 23:18:00

請問消息來源..？打給客服說目前大套只開放換卡，後續不明。

作者: Debian (Debian) 2019-01-30 00:33:00

聯邦一般客服並沒有很難打，如果你打過中信跟台新的客服就會感覺聯邦的客服好打到一個美丁美當。

作者: willieliu (たけし) 2019-01-30 20:11:00

樓上你把渣打放在哪裡XD

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