[問題] 台新的新光三越聯名卡

作者: TNTKK (喜歡得冬天快來)   2019-03-09 20:50:30
大家好
本人有一張
「台新 新光三越聯名卡」結合悠遊卡
使用5年以上有
之前刷卡各商店
悠遊卡各商店、捷運都成功
最近全家2項功能完全失敗
全聯要有時要調整多次2者皆是
7-11同全聯
刷卡消費大部分賣場應該還能使用
捷運過悠遊卡時好時失敗
爬文有看到這張卡容易出問題
因為問過悠遊卡不處理餘額
避免麻煩
剛剛已經去把裡面餘額使用完
想請問工作時間不方便跑銀行
透過客服好像有些人說不用額外收費?
有些人說會被收、但爭取後好像取消?
作者: orange21 (冬瓜)   2019-03-09 21:23:00
你遲早要問客服的 為什麼不一開始就問
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-03-09 21:31:00
卡片效期快到了嗎? 快到的話就等銀行寄新卡換卡還沒到期就先不要再用悠遊卡部份了, 這種卡內餘額退款是由銀行那邊處理的 (退到信用卡帳單抵掉)
作者: s8700846   2019-03-09 22:13:00
這張感應超容易壞 直接叫銀行免費換不用客氣
作者: jiaen3387 (步經雲)   2019-03-09 23:37:00
悠遊卡功能壞了,換卡就好了,台新之前換過好幾次了,不用費用一般卡片還沒到期悠遊卡都會壞掉,若等到卡片到期再換,可能要好幾年才能再次使用悠遊卡了。
作者: neiliu (跟著感覺走)   2019-03-10 01:38:00
直接打電話去提早換卡就可以了,台新的卡感應部分常壞,不會有額外費用
作者: lionboy530 (自己最重要)   2019-03-10 01:53:00
悠遊錢不用花光啊,換卡會直接退
作者: TNTKK (喜歡得冬天快來)   2019-03-10 14:38:00
謝謝一樓橘子12的指教感謝其他人的經驗分享 看來要將悠遊卡功能挪到他卡了
作者: sdrharry   2019-03-10 15:06:00
這張卡真的感應不好,我之前剛換新的,就在南港車站停車場進的去,確出不來,卡在出口
作者: stillstands (Bryan)   2019-03-13 08:50:00
台新這問題很久了,以前退悠遊卡餘額,還要把卡片掛號退回銀行才行,很不方便!
作者: freecourage (變的更強)   2019-03-17 13:01:00
悠遊卡退餘額到全家就能自己操作了打電話去客服說悠遊卡感應不良,免費換一張新的用了蠻久的台新新光悠遊卡,感應都沒問題呀

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