上週趁第一季末去台新崇德分行提領日幣
被行員告知若flygo/gogo有海外刷卡回饋
則提領外幣優惠的手續費則不會回饋
請問這是真的嗎?
因為我回去翻信用卡回饋的部份都沒有提及這件事
上週領完日幣一回家我就馬上寫信問客服，不過還未收到回覆

可以直接打電話問

打不進去呀= =

我 都 有 說 到 回 饋我都有收到回饋

我會想求證是因為行員解釋時帶著心虛感 他進去拿外幣時又特別跟我提一次 讓我覺得很疑惑 (請勿過度解讀)

直接去richart官網看,規則沒變,flygo當月有海外消費才回饋提領手續費這是richart的活動,台新行員可能沒記住

可是這活動很久了啊 而且我繳了手續費都沒給我收據之類的也怕自己之後忘了

行員本來就不是每個都熟讀可靠，你要是不信不爽那就客訴

客訴倒是還好 我說了不要過度解讀 頂多以後換別家交易 因為去年我換過是有回饋的所以也疑惑是否有更改條款 不過已去信客服 等客服回覆再貼上來

直接看官網公告，意思應該是，純換匯可該季減免一次手續費。如果是刷飛狗（@gogo沒有），該「月」可減免一次手續費，但同一個月份不會減免2次手續費如果我4初去領外幣，可減免一次手續費，但若4/20飛狗新增海外消費，再去換匯，就不會減免手續費，因為4月手續費減免過了https://richart.tw/TSDIB_RichartWeb/RC02/RC020201?announceNo=7903看官網應該是這個意思 求大神驗證~

假的，我也遇到同樣的行員。已經跟richart客服確認過，還是會在次月回饋手續費

我是原po 結果線上客服至今都沒有回我 其實我有腹黑的認為是否手續費退回是各分行承擔所以才會有這套說詞....