作者:
ibuka (ibuka)
2019-04-17 14:44:01如題，出來混總會遇到的
前幾天被陸續盜刷16000左右*4
來源都是amazon AMS，刷卡幣別JP，看起來是買廣告的(?
同時我登過我amazom帳號看都沒有訂單
所以應該不是我帳號被盜，只是別人打我的卡號
隔幾天國泰就傳簡訊說我卡被凍了要聯繫他們
於是打過去後就問是不是我刷的，我回答完後他說會有專人找我處理
然後昨天就收到新卡和另一個人打電話要我簽一些爭議款文件
那我現在的問題是
1.帳單出來了，我自己刷的2000多，6萬多不是我刷的
所以我需要繳2000多就好，還是全額呢?
全額我現在手邊錢不夠又不想解定存，只繳最低會有利息嗎?
還是我只需要繳我確定的金額就好
2.通常爭議款要處理多久呢? 處理完會主動聯繫嗎? 還是有什麼辦法可以查進度
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第一次被盜刷還是抖抖的QQ
附上我這張卡刷過的東西
購物網站 :
Pchome24 / Pchome商店街 / yahoo購物 / momo / 蝦皮
自動扣繳 :
台灣之星 / 遠傳電信
國外網站 :
淘寶 / Humble Bundle / Fanatical / Adguard
手機支付 :
街口 / 全家
實體刷卡 :
中油 / 台鐵
其他 :
Google Play / 台銀學雜費 / Icash加值 / 秀泰影城線上訂票
作者:
frogbsd (null)
2019-04-17 14:46:00繳你刷的就好
作者:
zhmmg25 (小_剛)
2019-04-17 14:48:00你怎會產生不是你刷的卻要付錢的幻覺?爭議款文件簽假的?
說真的要看銀行當初叫你簽爭議時上面怎麼說的每個人的情況不一定一樣 像我花旗之前被盜刷他就叫我先不用繳 等再下一期他們把帳整平時再繳款
作者:
zhmmg25 (小_剛)
2019-04-17 15:24:00附上後面那堆幹嘛啦哈哈哈
作者:
slchao (slam)
2019-04-17 15:35:00附上使用項目，可以猜測可能被盜的原因，像之前飛...
之前玉山被盜..打2H才線客服..也是要我帳單先別繳
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-04-17 16:00:00國泰的話，當初電話中沒有問你是要繳全額還是繳扣除爭議帳款後的金額嗎？一般來說會問你要哪種，不過這種大額的應該是直接銀行代墊你繳扣除後的金額就好，他們會在系統那邊幫你預調利息違約金，還會順便提醒你如果查帳之後確定是本人的消費會跟你收利息違約金然後查帳的單位跟客服是不同單位，一般來說大概一週到兩週左右會有專門的處理人員聯繫你時間的部分很不一定只能給大概，沒法給你確切時間，不過只要確定不是你刷的就不用擔心，銀行不會隨便跟你收錢或是對你有負面影響
作者:
itsdj (水不會忘記回家的路)
2019-04-17 17:13:00信用卡的好處就是盜刷現金還在，所以討厭刷金融卡
作者:
Ibugi (人生是條偉大航路)
2019-04-18 02:45:00繳你刷的 被盜刷項目會列為爭議款 最後流程跑完就不見了
作者:
qqq15963 (燒肉燒肉燒肉)
2019-04-29 02:07:00繳自己刷的+!