[問題] 國外交易被重複扣款

作者: tess (鐵絲)   2019-05-23 00:59:48
四月初在倫敦lush 消費
用台新flygo 我電子簽名後 店員說她這筆取消 因為機器跑太久了 她請我再簽一次
我只拿到後面那張簽單 也蓋了免稅章
收到app通知兩筆交易不以為意 想著到時候只會請一筆
結果回台後發現兩筆都請款 打了客服列爭議款請銀行處理
因此上個月帳單有先扣除
以為告一段落,
但這個月帳單直接加上了重複的兩筆,
請問 該如何解
繼續去打去客服嗎
作者: passghost (過兒)   2019-05-23 01:42:00
應繳金額有加上這兩筆嗎
作者: tess (鐵絲)   2019-05-23 01:49:00
有的 上個月先暫時扣除 但這個月又加上去了應該說一直在應繳金額上, 但上個月銀行扣款沒扣掉爭議款 這個月帳單出來後要繳前期餘額(爭議款的部分)
作者: abudi717 (噁布丁)   2019-05-23 02:02:00
上個月有兩筆正向&一筆負向,這個月兩筆正向,這樣嗎?
作者: tess (鐵絲)   2019-05-23 02:18:00
對不起 再次對了明細好像是我誤會了 有兩筆負向一筆正向在這個月帳單內 加上上個月帳單餘額剛好請問這樣我要自刪文嗎 還是放著即可
作者: taya1991 (請叫我雞頭!)   2019-05-23 23:53:00
也許下次向店家問刷退簽單?

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