作者:
starmax (星光)
2019-06-13 21:47:14小弟的國泰保險業務缺信用卡業績，
極力慫恿我辦國泰信用卡，
說五月分有活動...
看在首刷禮的份上，
我在5/17填好資料寄給她，
她在5月20收到。
後來她又賴我，
說要不要順便再幫她辦KOKO卡?
基本上，KOKO卡沒啥好處，
但被她拜託了幾次，
加上可以線上申辦，
就順便申請了，
時間後來知道是5/23.
結果問題來了....
我拿到國泰信用卡，開卡之後也刷了
三筆，要去登錄首刷禮時 ，
卻發現不能登錄?!
問客服才知道
我的國壽卡是5/24收件 ，
KOKO卡是5/23申請，
所以我不算新用戶，
自然也沒有首刷禮!
但小弟的保險業務去查，
她說她是5/22送國壽件的，
不曉得銀行怎會登錄成5/24送件?
這種事情我哪可能知道啊？
信用卡客服聽到這種狀況，
說要幫小弟爭取...
今天打來說爭取失敗!
這讓小弟非常非常不爽!!
從頭到尾，我犯了甚麼錯?
憑甚麼不給我首刷禮?
雖然只是台小吸塵器，
但我為了這台吸塵器花了這麼多時間，
還硬是刷了三筆，
現在跟我說不行??
請教諸位大德，
小弟應該如何申訴，
才能討回公道呢?
作者:
gary52028 (人生就是不停的戰鬥)
2019-06-13 21:52:00我之前也這樣最後是自己吞下去，本來是有想過要馬上剪卡讓業務這筆業績不算，後來想想算了頂多以後再也不接受這家銀行業務的任何推銷
國泰因行銷也讓我印象很差 本來也想剪卡我的方式是用最少的刷卡金額得到最大優惠符合條件的活動一定參加 回饋能拿就不放過
作者:
slchao (slam)
2019-06-13 21:57:00幫QQ，個人拿首刷，都是核卡再辦第二張，給你參考
作者:
q2520q (木天蓼)
2019-06-13 22:03:00你知道收件送件的時間也沒用阿，卡片是看核卡日那天開始算三個月的，也跟你申請的時間無關
作者:
blence ( )
2019-06-13 23:05:00如果你夠重要,業務就算自掏腰包也會幫你處理,反之...
認真回 請國壽當初承辦人員的主管致電給信用卡主管處理
作者:
cda1113 (Pai-Ta)
2019-06-14 02:03:00剪掉不要給他業績 6個月後清空再辦那首刷禮
國壽是國壽 國世銀是國世銀 這種類似案例很難救 從頭到尾都不關銀行的事情 沒有銀行吞的道理規定白紙黑字寫了 時間差的問題是自己要注意的 紙本送件本來就比線上送件需要多出寄送拆件的時間業務要送件沒注意到很遺憾 那是業務人員的疏失但國世銀沒有必要要背國壽業務人員的疏失 還給方式說今天國泰世華理專賣國壽保單出錯要負責的是銀行理專不是保險公司
作者:
sggs (請到consumer爬文)
2019-06-14 08:13:00連續送件本來就很容易有這種問題，不是銀行的錯
作者:
hsualun (LUn)
2019-06-14 09:36:00剪
1.金管會2.把卡全剪了讓業務沒業績 6個月後再辦
作者:
mizubishi (mizubishi)
2019-06-14 10:39:00業務員問題吧20號收件 24號才送件看你前面兩句就知道他是缺業績缺很兇你可以選擇跟國泰拒絕往來
業務員的問題，而且保險業都有切工作月，可能是等到下一個工作月時才送出你信用卡件。
作者:
naes999 (sean)
2019-06-14 12:42:00這種事，有人建議找金管會，真覺得好笑…
首刷禮沒拿到找金管會，排便不順是不是要找健保署lol
作者: sdyd (阿布) 2019-06-14 13:15:00
最簡單就是退刷退貨，然後跟克服講我要剪卡 謝謝
作者: SHENG2014 (上班族) 2019-06-14 13:28:00
想做人情辦2張，就得自己承擔風險。討公道，找你的保險業務員呀！
這種東西還要打金管會...家裡有蟑螂要叫消防隊嗎但這短期進件核卡問題應該要擋
作者:
arcs 2019-06-14 20:28:00請業務負責吧..他若識相會幫你想辦法
銩~務!! 當初你情義相挺辦卡, 他就要負責若不願協助處理, 就剪卡, 大家互相~~
作者:
taya1991 (請叫我雞頭!)
2019-06-17 00:12:00推剪了，找遊戲規則重來
作者: bronison (左右手) 2019-06-17 17:08:00
客訴電話call看看？
作者: hohostay (hoho) 2019-06-19 10:05:00
會不會銀行內部註記從此被寫…
很沒用的業務 明明是他缺業績結果還要你花自己的時間處理 如果是我應該連之後的保險業務都不會給他作了
推薦直接剪卡業務這麼爛 主管也這麼爛XD 是搞笑喔 我猜他們搞不好只是懶得幫你爭取而已 國泰很多業務都只看業績不做服務