事由:
上月在手機上OK mart app內進行消費,網路刷卡界面為綠界科技,最終以
@gogo卡完成一筆1100元的消費。
本月帳單內,此筆消費明細顯示為「綠界科技-OKmart TAIPEI」,但是並
未列入指定通路消費計算。
資訊:
以下節錄自今日台新官網說明 https://bit.ly/2CT0iFc
一般消費不回饋項目:便利商店(7-11、全家、萊爾富、OK超商等使用各種
形式刷卡、以Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay、Garmin Pay、Fibit
Pay、Hami Pay、My FamiPay...等支付工具內綁定台新信用卡的支付消費)
其他新增指定數位通路列表如下,近期更新為2018/12/28,以更新日期之後
之帳單適用此認定,不溯及既往。
圖書/其他類:綠界科技
客服:
直接說結論,台新認定OK mart是便利商店交易,即使他們知道綠界科技是
網路金流公司,不會是便利商店內的交易,但因為顯示上是有OK,他們就
認定是便利商店交易,不算數位通路,所以不會給回饋。
這次因為是個案處理,所以台新還是會補給我回饋,但是之後就不會再列
入計算。我詢問說,這樣是否以後就算看到是「綠界科技」的界面,都還
要先跟客服確認過才進行刷卡,客服給的答案是「對,如果有疑慮就先打
電話問他們」。
心得:
如果有在超商app上面消費過的人,請仔細確認回饋金額是否有被計入,反
正我是改用U Bear了,這張等悠遊卡餘額花完就要冰起來了。