[心得] 富邦機場機送多收費踢皮球心得

作者: rockt123460 (多多)   2019-08-30 10:29:27
我的卡片是富邦的尊御世界卡 一年度消費滿額有送6次機場接送或市區接送
我遇到的問題就是市區接送,有使用的人要小心
該條款明確寫明:超過當天行駛距離30公里後,每公里加收35元
預約的時候,只說系統試算是34公里左右,雖然當下覺得距離怎比自己GOOGLEMAP試算的
遠很多,但跟我說會依照"當天實際行駛距離"計費,我也就放心了
最後我收到扣款簡訊,140元的市區接送費,滿臉問號,我預約的才20幾公里,怎被加
這麼多錢
於是先打去扣款簡訊上面提供的電話,結果全鋒說這個部門不負責這案件,要我去B單位處
理,結果B單位說這個要找專責富邦的單位是C單位,這時候覺得被踢來踢去很煩,
就打了富邦,結果富邦說這種事情他們不能處理,要請我直接打給C單位
好吧..打給C單位:
更扯的是,全鋒的專員一直無限跳針,我們這就是依照當天的狀況收費的 ,你也是超過
4公里所以我們多收140,我針對我有當天行駛距離完整資料約28.2公里的行駛路線證明
結果全鋒還是跳針,我們是當天的距離收費,直到我堅持至少5次以上,
反映這是不合理的,才說那他線上去請示主管...
調查最後的狀況是 司機沒有回報實際行駛距離,所以距離全部由全鋒自己算
我用GOOGLE MAP 怎麼計算都是30公里內,詢問全鋒怎麼計算34餘公里,全鋒也是
說不出來,只說跟我約時間回電
最後在這禮拜跟我確認了,實際行駛距離是28左右沒錯,會退錢給我
有使用市區接送的可以注意一下有沒有被超收距離費
作者: gottsuan (ごっつぁんです)   2019-08-30 10:44:00
google map也不一定準啊
作者: windsson (小威)   2019-08-30 10:47:00
哈~所以使用前後要去司機的儀表板拍一下前後里程數當作事後證明~以免亂收費
作者: SHENG2014 (上班族)   2019-08-30 11:10:00
很明顯呀,司機偷公里數回報。
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2019-08-30 12:10:00
才140算施捨給他們好惹
作者: ttnyhaay (超級大悶燒)   2019-08-30 12:33:00
有時候不是錢的問題,是感覺的問題,這個是小錢沒錯,樓上要幫忙施捨嗎
作者: aq2272353712 (阿一8 )   2019-08-30 13:42:00
如果他們缺這筆帳號給我轉給他們
作者: blence ( )   2019-08-30 15:28:00
司機要偷公里數卻記錯信用卡給持卡人的免費公里數
作者: pr9558 (Alpha-Whiskey)   2019-08-30 15:42:00
我是覺得報好報滿沒差 反正是公司跟銀行收錢 但報超過影響到客戶就不好惹
作者: rockt123460 (多多)   2019-08-30 16:02:00
根據全鋒說法 誠如文章內提及,司機沒有回報公里數是全鋒自己算的~
作者: c615   2019-08-30 16:05:00
告個詐欺好了
作者: jimmy1979 (JIMMY)   2019-08-30 17:03:00
處理這種鳥事真的不是錢的問題 光處理受氣的成本早就超過$140. 這家公司就是SOP有問題 之前預約加價兒童座椅 結果司機不會安裝
作者: iele (就是那道彩虹)   2019-08-30 17:12:00
全鋒真的不太行…
作者: s850284 (梨小麗)   2019-08-30 18:58:00
改全鋒後第一次預約時也有遇到鳥事,之前都沒什麼問題的
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-08-30 19:45:00
jcb是和相,坐過一次印象好。
作者: gomile888 (萬里遊)   2019-08-30 20:35:00
吉下去討個公道
作者: pucca068 (馬豬羊)   2019-08-30 20:38:00
世界尊御卡不是要買機票才有接送?有滿額送這服務嗎?
作者: mario2000 (小書僮)   2019-08-30 21:04:00
我也有這張 完全不知有什麼市區接送的服務...
作者: nina123 (nina123)   2019-08-31 00:05:00
納入6次裡面,條件與機接相同。給不需要機接的人優惠
作者: MHPTT (MHPTT)   2019-08-31 13:24:00
所以還是要刷團費或機票,才有市區接送?!
作者: kabor   2019-09-01 11:15:00
消保會、金管會
作者: gostt (99%男生)   2019-09-02 08:51:00
你沒提告 對方不會怕的消保會只能幫你發文 消基會要排隊
作者: ya78928 (是這樣嗎?)   2019-09-02 23:11:00
全鋒不意外

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