[討論] 客服核對身分時多問其它問題很像詐騙嗎

作者: dip987 (dip987)   2019-09-10 14:36:47
剛剛有人發問,質疑銀行亂發信用卡。
記得很久以前也有人發問過,只知道最後海水退去,原來是自己搞烏龍了
當然有疑問的時候聯絡客服是對的
但是銀行總要核對身份吧?
難道只問 身份證 跟 出生年月日 就可以了?
所以任何人撿到 ID 相關的卡,就可以致電銀行,盡情的查詢了?
我是沒啥本事用錢打原 PO,但是我覺得這是個好的教材
大家都被客服問過什麼問題確認身份呢?
https://i.imgur.com/2DNW9hj.png
https://i.imgur.com/ue1iRbr.png
https://i.imgur.com/vsDVxWk.png
https://i.imgur.com/A3UqxFI.png
https://i.imgur.com/iG0dyqX.png
https://i.imgur.com/leMY4lw.png
https://i.imgur.com/eUs1QEZ.png
https://i.imgur.com/B5k0aXx.png
https://i.imgur.com/0xxBOfN.png
https://i.imgur.com/oNVbz7S.png
作者: butkam (靜)   2019-09-10 14:38:00
最普遍的問題應該是 國小畢業學校 因為這個證件上不會寫
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-10 14:38:00
國小學校只是基本款, 進階的還有生肖, 星座, 更進階的還會問帳單的某些明細, 這個最 ooxx, 我常常答不出來
作者: im625lin (im625)   2019-09-10 14:42:00
我覺得國泰的不錯,會輸入一組設定的四位數密碼或是otp驗證也OK 現在基本上手機都不離身了
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2019-09-10 14:45:00
你是要幫誰蒐集資料嗎??
作者: chuchukkk   2019-09-10 14:46:00
國小明明就超常問,申請時也要填。他真的很無知
作者: MJdavid (我剛出社會)   2019-09-10 14:47:00
很難想像一個上站六千多次的ID 年紀也不小了 這方法的經驗如此不足
作者: kswoo (chu-chu)   2019-09-10 14:59:00
幾年前台X客服可另外設四位數語音密碼,結果還需要核對身份,我就有點樵對方這做法不是前後矛盾兼怪怪的嗎?
作者: h22112603 (哲哲)   2019-09-10 14:59:00
被問過 最近一次刷卡購票的大眾運輸是什麼...XD
作者: tinystudio (過期的緣份...)   2019-09-10 15:03:00
推備份
作者: yeuling9300 (姬髮式)   2019-09-10 15:04:00
最常被問除了國小 就帳單寄送方式 有沒有自動扣繳還被問過有沒有在該行開戶 結果有一個我都忘記的戶頭
作者: Iloinen (阿蒟)   2019-09-10 15:05:00
偷備份XD 好想知道結局
作者: alex1973 (alex1973)   2019-09-10 15:06:00
有沒有辦附卡給家人
作者: th2113 (Hao)   2019-09-10 15:22:00
在該行辦了幾張卡?最常使用的繳費方式
作者: ashdum (艾許蛋)   2019-09-10 15:27:00
銀行其實沒那麼大膽敢偽造文書,頂多聽過辦A卡,業務自己幫你多勾B卡,沒辦過中信卡的人,怎麼你可能不用身分證影本、財力,更不用講一堆親簽??中信沒那麼無聊到欠這種業績....
作者: dalconan (寒江雪)   2019-09-10 15:29:00
我剪花旗卡時被問過申請時的任職公司,然後我事後回想應該是答錯了,但還是剪成功啦(其他資訊都對)
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2019-09-10 15:41:00
推備份
作者: tndh (Nick )   2019-09-10 15:46:00
優秀推
作者: stemcell (一尾)   2019-09-10 15:48:00
推備份
作者: CVIVIC   2019-09-10 15:54:00
十幾年前當客服,有些人連持卡人理財密碼都拿的到,所有資料都一清二楚,你線上明知不是本人還被要求補發預借現金密碼.只好回撥持卡人,持卡人偏偏在撥不通....客服問細是為了保護持卡人,更何況知道生肖國小是能詐騙什麼?
作者: leftwalk (沃克)   2019-09-10 16:14:00
我比較常被問到帳單付款方式和畢業國小
作者: yeaha0055 (nonono)   2019-09-10 16:14:00
畢業國小跟最近一筆消費還有 總共有幾張該銀行信用卡
作者: yukina23 (想要好天氣...)   2019-09-10 17:01:00
核對到國小明明就是有夠基本的問題
作者: mwiei (makashii)   2019-09-10 17:19:00
我答不出來就叫他換題目或是提示一下如果非本人談話上應該是有跡可循的像是遲疑或是回答時間太長之類的
作者: nttra   2019-09-10 17:30:00
有些問題會想不起來,像上次消費金額或地點之類的
作者: tingji (牛奶糖小悸)   2019-09-10 17:31:00
問過國小、繳費方式、生肖、有幾張卡、帳單地址、mail
作者: Lexus (LEXUS)   2019-09-10 18:08:00
覺得問畢業國小的人根本天才 出社會後根本沒人知道 更遑論詐騙集團
作者: lurain (希望我有這個資格)   2019-09-10 18:26:00
畢業國小常被問
作者: kouta (Kk)   2019-09-10 18:26:00
以前親戚被辦過 但是是跟薪轉一起 他不曉得就被辦了直到出年費才知道有辦一張信用卡
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2019-09-10 18:26:00
@@ 幾乎每間銀行的申請書都要填畢業國小 有辦過信用卡應該不可能不知道
作者: tndh (Nick )   2019-09-10 18:29:00
好奇是誰設計出要問國小 真的很強 能辨識
作者: rainley (Sia - Bird Set Free)   2019-09-10 18:31:00
而且特定銀行核對時 好像都會問辦了幾張附卡 不是有沒有辦 算陷阱題
作者: m0806449 (老娘~~)   2019-09-10 18:48:00
問生肖的最阿呆了 如果人家是屬豬........
作者: Kouson (煙燻最um最合豆腐)   2019-09-10 18:57:00
問我生肖時 我都會反問他是要農民曆還是萬年曆的 因為我的兩者不同 克服就傻在那邊 我只能翻白眼 不懂還問? 我個資是有填我的生肖?
作者: tlt0211 (咪寶醬)   2019-09-10 20:25:00
會核對理財密碼+其他問題的話,一定是你問了客服需要核對到最高等級的問題,像是改個資,包含地址 電話 信箱客服都照公司規定走 沒人會想問那麼多還被罵好嗎
作者: lookers (實體店面 貨到付款 宅配)   2019-09-10 20:33:00
屬豬會怎樣嗎?
作者: snxk (run)   2019-09-10 20:46:00
生肖不用填 可是系統會自己帶出來
作者: Kouson (煙燻最um最合豆腐)   2019-09-10 20:56:00
那就是系統程設員的自以為了 星座生肖都不該問!那是和信仰(非宗教)有關的好嗎 否則你告訴我 你被定義的那個生肖實際上可以拿來幹嘛?法律上又真會認定它的對錯或善惡?
作者: ri31625 (ㄏㄨㄚˊ)   2019-09-10 21:01:00
畢業國小差點答錯(轉學生路過)
作者: Kouson (煙燻最um最合豆腐)   2019-09-10 21:02:00
其他核對我都會對答如流 就問生肖這點 銀行教育訓練超鬆散
作者: kouta (Kk)   2019-09-10 22:04:00
生肖是舊曆的關係吧 扯到信仰..
作者: wulu0420 (嗚嚕嚕s)   2019-09-10 22:09:00
感覺他們父子兩一樣頑固又...
作者: jack101500 (awwwwa)   2019-09-10 22:11:00
某K樓真的是笑死我
作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2019-09-10 22:25:00
曾經本人進線卻一直回答錯被拒絕服務 超慘XD
作者: pinswu (pu)   2019-09-10 23:20:00
問網銀四位密碼/開戶分行/最高學歷學校~
作者: carpkuo (鯉魚精)   2019-09-11 01:24:00
Kouson大:那是因為我們在臺灣習慣了,有些人真的不能問,也真的和信仰有關。
作者: toymonster (Toyiori)   2019-09-11 02:00:00
有被問到最近存一筆金額是多少
作者: q2520q (木天蓼)   2019-09-11 05:33:00
如果申請書上你有填寫信仰到話的確是有可能被拿去當資料核對的可能(那欄應該會是可填可不填)然後會問辦幾張附卡而不是問有沒有辦,是因為不能給人二選一的題目,不然也是有二分之一的機會答對客服其實也很懶的對資料(有通時壓力),一堆人連自己的個資都搞不清楚,一直核對到最後還會生氣(就算你給錯的答案也不能說答錯,避免有人用刪去法找答案),所以當你發現客服突然無止盡的問你問題,麻煩先想想你自己有沒有老年癡呆提早發病然後原原po那種人就是當客服的時候最不想接到的人,有時候自己亂簽名自己名下有卡也不知道,等到效期到了寄新信卡過去才打過來罵說我沒申請阿怎麼有卡,我相信中信客服那通電話掛掉之後一定跟旁邊的同事靠北這件事情XD
作者: tscandy   2019-09-11 14:41:00
國小每次都被問,還有被問辦過幾張附卡給家人
作者: passghost (過兒)   2019-09-13 16:06:00
最怕持卡人最後反咬一口,他/她又不是本人,你怎麼可以給他/她我的個人資料,上主管機關直接獲勝。
作者: wzt0515 (wzt0515)   2019-09-14 07:53:00
Sorry
作者: c3d (德安自衛隊)   2019-09-16 07:43:00
用網銀拉出來就很明顯知道有沒有辦過信用卡,不過數位存款帳戶有的沒有該功能?

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