平常基於信任銀行的原則
都沒有太認真算回饋
這期帳單來心血來潮認真算了一下
發現玉山UBear便利商店回饋金額不對
我便利商店都用玉山Wallet，沒有買菸酒或用代收
應該回饋70元 卻只回饋57元
播打客服小姐算半天XD
發現似乎有幾筆7-11回饋沒有算到
下期再請我注意有沒有補上
附上對帳單
https://imgur.com/IXoulKs
銀行少收你錢一定會主動向你要
銀行多收你錢一定不會主動退給你
請版有注意自己有沒有回饋算錯的問題
作者:
q0o0 (我想看電影~~吼)
2019-10-25 14:42:00每期200都滿的 根本沒再算 QQ
作者:
usedata (楓)
2019-10-25 14:44:00之前一篇回饋討論好像有好幾位版友去電客服是7-11有問題
作者:
Ken52039 (Ken Huang)
2019-10-25 14:50:00現在不僅UberEats要注意，連7-11也要注意了
作者:
tmlc (置身於Asgard)
2019-10-25 15:08:00去計算後發現真的有少2元XD
作者:
bill0205 (善良的小孩沒人愛)
2019-10-25 15:12:00買到2494以上就直接算200了
作者: hojoe 2019-10-25 15:47:00
這是要逼我去全家?XD
作者:
max9527 (max9527)
2019-10-25 15:55:00我都買全家 回饋金額目前沒出過問題
作者:
br036586 (Su min)
2019-10-25 16:01:00借問一下 如果去超商繳帳單可以刷玉山wallet嗎？可以的話有回饋嗎？少打幾個字 繳台灣之星的帳單
作者:
bes (現實是殘酷的)
2019-10-25 16:06:00銀行就是用這種方式賺錢的 弄錯也沒有額外補償 你沒查他就賺
作者: hojoe 2019-10-25 16:13:00
代收代付服務等交易無法使用玉山Wallet條碼付交易。
借標題請問 有可能已經列在帳單上的繳費但是回饋記在下個月嗎？剛好那筆消費是在結帳日出帳 可是已經列在這期的繳費單了可是回饋似乎剛剛好少那一筆
作者:
A1101166 (你有台幣我有肝號 )
2019-10-25 16:29:00樓上可以去看看回饋的說明是帳單週期還是月份就知道了
作者: laiwayptt (LWY) 2019-10-25 16:37:00
小7都希望你用iCash,用別的當然容易出錯XDD
確實消費者都該核算一下每期回饋的部份，這也是權益的一部份
作者:
mexican ((開)電車男)
2019-10-25 17:05:00#1ThU2ROq 小7的系統有問題，回饋會補在次期帳單另外也有順便問過客服，帳單上有入帳的消費就會計算回饋
作者:
Relix (該省一點了)
2019-10-25 17:52:00當然是以期當回饋的啊
作者:
sbtiagr (星奇*天)
2019-10-25 17:58:00我算過我的沒問題 感謝提醒
我這期小七少給我十塊回饋，前幾天玉山客服還跳針不懂
作者:
mexican ((開)電車男)
2019-10-25 18:29:00如果算出來的回饋有少給，最好還是打去客服確認提醒一下沒辦法保證玉山會自動把整批有問題的都挑出來補回饋
有些少的有可能是在結單日消費，下一期要注意有沒有回饋
作者:
jhopo (三花貓)
2019-10-25 18:44:00差$10 有問客服：關於來信提及的問題，經查詢因超商請款資料有誤導致未回饋，將於次期補回饋，造成不便盡請見諒，謝謝您。
我的也是 全家跟萊爾富都有 就是7-11有兩筆都沒
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2019-10-25 23:15:00我帳單還沒出帳, 而且筆數又多, 看來等電子帳單來的時候印出紙本明細再比對看看了還好我每個月都有自行先用 google 試算表自行先記錄和試算回饋金
作者: peter315 (Peter Shen) 2019-10-25 23:25:00
我今天帳單出來算一下 也是有3筆7-11沒算到 少回饋了23元 客服跟我說小7好像還沒恢復? 叫我先近期去別家消費XD
作者: SoulFire (小杜) 2019-10-26 08:03:00
我這期帳單 超商回饋也少了快40元
作者: gauiugr (嘿嘿嘿) 2019-10-26 08:47:00
作者:
IOUIOUIOU (誰說男生ä¸èƒ½æ€•èŸ‘èž‚)
2019-10-26 11:25:00還好我家外面只有全家XD
作者: maxppp (腿勾) 2019-10-26 12:07:00
今日收到帳單 疑似也是最後一筆7未回饋
作者:
ncculjx (結衣)
2019-10-26 16:02:00剛剛算了一下沒問題～55.2元他給56元
作者:
hwc5900 (151)
2019-10-26 23:05:00我也有少+1
作者: sharkboy (鯊男孩) 2019-10-27 00:51:00
我也有少，感謝提醒
請問是累計的金額再折扣 還是單筆金額四捨五入再折扣謝謝
作者: gauiugr (嘿嘿嘿) 2019-10-27 09:19:00
累計
作者: SoulFire (小杜) 2019-10-27 15:49:00
回報一下 有八筆沒被記到客服說下期補上沒問就少38元了
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2019-10-27 16:05:00我的帳單已出帳, 核對自己人工記錄和試算的回饋金 (超商部份) 和玉山網站當期帳單列的超商回饋金相等, 應該是修好了? (還沒收到電子帳單, 先以官網那邊的帳單明細比對)
作者:
kjfd (baibai)
2019-10-27 18:34:00剛剛打給客服，說是7-11的問題下期會補上
作者:
richjf (jeff)
2019-10-28 03:14:00印紙本沒省錢吧.玉山wallet直接查很快的是累計總額去計算，不是單筆。
作者:
passerk (胚什兒k)
2019-10-28 09:39:00所以現在是要主動反應才補還是系統會自動下期補？
少給+1 今早致電客服 雖然用抱歉的語氣 但還是說要查明後 才會補差額或是與我說明為什麼不回饋
作者:
alan1101 (AlanLin)
2019-10-28 11:27:00會不會是請款日期在結算日後，向玉山商務御璽卡的加油金就是這樣，所以有時候回饋會跑到下期帳單。
作者:
ndhuwei (turtlenick)
2019-10-28 11:28:00好奇問一下，每月上限200是以期（結帳日），還是以國曆月計算呢？
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2019-10-28 12:40:00用廢紙印紙本出來比對啊, 反正廢紙也可以回收雖然我自己是用 google 試算表去計算
作者: Violet25 (Violet Feather) 2019-10-29 13:14:00
昨天看到帳單也覺得困惑 感謝大家分享 等等去電客服詢問
差了11元，剛剛也打給客服，說會補在下期。感覺是沒有去反應的話就不會補XD
作者:
AXN (Mexx)
2019-10-30 09:30:00請問要如何知道每一筆消費是否符合數位5%或超商8%?謝謝
看這期帳單真的有少，如果條碼付金額加總*0.08有差請記得跟客服要…他們需要知道是哪邊異常