[問題] 元大剪卡後的ICASH餘額

作者: gogotalk (Tree)   2019-11-15 21:24:18
多年前剪掉了元大信用卡
但是忘記裡面還有ICASH餘額
打開ICASH的APP才發現裡面還有錢
今年8月打給元大銀行客服
他說他們沒辦法退
叫我去問ICASH客服怎麼辦?
ICASH客服說 銀行會退餘額
再打給元大銀行
元大說會退...
然後等到了11月都還沒退
元大的其他卡片我都想剪掉了
就卡在餘額...退不回來就要送他了
請問有人剪卡後才發現ICASH裡面還有錢的嗎?
有退款成功的嗎?
謝謝!!
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-11-15 21:26:00
很久以前剪元大卡前是把 icash 部份的餘額用掉才剪卡實體卡還沒剪掉的話拿去 7-11 買東西用掉吧
作者: catuncle1 (catuncle)   2019-11-15 22:00:00
你還有元大卡嗎?如果還有,打電話給銀行,請他們積極
作者: prussian (prussian)   2019-11-15 22:00:00
塑膠垃圾不要亂丟好嗎,真沒公德心
作者: sggs (請到consumer爬文)   2019-11-15 22:12:00
卡片剪碎...我看連icash公司都不想理你正常是要先去ibon退到信用卡帳上,現在錢在icash銀行也沒輒
作者: catuncle1 (catuncle)   2019-11-15 22:33:00
根據我的親身經驗,愛金卡根本不知道你那張卡停掉了
作者: iele (就是那道彩虹)   2019-11-15 22:56:00
我的經驗是會退
作者: Lively   2019-11-15 22:57:00
錢一起隨風吹向大海
作者: luckycan (罐頭)   2019-11-15 23:22:00
直接殺去icash總部叫他們退錢
作者: markchen0527 (addli)   2019-11-16 00:54:00
我一個月前碰到一樣的問題 元大客服說無法處理我就打去愛金客服 愛金客服說先去ibon停icash 大概10個工作天會把錢退回元大信用卡帳上如果你要剪的卡是元大的最後一張卡 可要求客服把餘額退回你指定的銀行帳戶
作者: gyman978 (敝姓金 名歪麵)   2019-11-16 04:22:00
請至ibon操作(生活服務->icash查詢->icash 2.0->停用icash2.0聯名卡icash功能),icash2.0餘額將透過發卡銀行返還至持卡人信用卡帳戶。
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-16 08:18:00
要用IBON靠卡停用
作者: alex1973 (alex1973)   2019-11-16 10:22:00
卡已經銷毀,但是沒先去停用 icash 功能退卡的話,可能只能等原來卡片到期,愛金公司就會自動把餘額轉回信用卡,到時候,等個幾年就好了如果你到時候已經沒有元大任何信用卡,付點手續費就可以退到其他銀行帳戶
作者: q123747 (Kotai)   2019-11-16 17:21:00
要先去ibon退卡,然後才進線停卡,如果沒先退卡,要等那張信用卡到期才會退回信用卡帳單
作者: yuenru (有挑戰很好呀)   2019-11-16 17:22:00
停用icash明明就有標準退款流程,只有我覺得這篇很澳客嗎
作者: Sheng98 (賤狗的窩)   2019-11-16 19:02:00
當時打客服停元大卡, 客服也有提醒要先將 icash 停卡後再停用信用卡, 我前面的推文寫到餘額用完就沒差了
作者: kcl0801 (kcl)   2019-11-16 21:39:00
等原卡期限到就會還你了 慢慢等囉
作者: zxcvbnmm123 (一起打羽球)   2019-11-17 02:02:00
跟金管會客訴
作者: iden0968 (chi)   2019-11-17 02:55:00
我覺得這篇很實用
作者: qqmmhhh   2019-11-17 10:01:00
樓上建議你客訴金管會這件事也太瞎,不要什麼事都拿金管會威脅好嗎? Icash餘額要退本來就是找愛金卡 到底乾銀行什麼事
作者: joelljoy1126 (謝小望)   2019-11-17 11:50:00
覺得樓上到底關金管會什麼事不要亂交製造亂源增加銀行困擾
作者: mopackm53637 (mm)   2019-11-17 14:48:00
樓上以為金管會是客服中心嗎,無理的要求投訴也不會鳥你的
作者: yo1005 (殺手報名中請看板)   2019-11-18 02:43:00
不會自動退啊 我大眾裡面還有餘額XDD
作者: astw (astw)   2019-11-18 09:36:00
咦 我之前台新gogo的icash掛失後舊卡餘額有自動退回耶畢竟遺失這種意外狀況也無法先去ibon按了...還是說停卡跟遺失是不同的處理方式...?
作者: my9005 (哲~)   2019-11-19 00:01:00
去ibon點停用iCASH,就可以退回在次期帳單了!
作者: DATOOU (你以為)   2019-11-19 01:35:00
掛失會自動退回啊,但停卡沒靠卡就無法退,除非你卡片寄回銀行,但你剪碎了,也沒輒

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