事情是這樣的
11/16號我半夜繳信用卡款
本身是用玉山卡
可是沒有玉山的存摺
所以改用郵局扣款
這個月卡費是10225
但是隔天一起床發現直接扣了三筆
http://i.imgur.com/2EI99GF.jpg
早上起床急忙聯絡客服
郵局的跟玉山的都有聯絡過
郵局的說確定三筆都有轉出去
可是玉山的說只有收到一筆款項
這樣要怎麼辦
有兩萬多塊錢瞬間不見
有沒有辦法把錢給找回來
11/18早上聯絡客服叫我拍明細(上圖)
說會幫我處理
可是到18的下午都沒有消息
很害怕兩萬多要不回來
因為扣款轉過去的好像是虛擬帳戶
很怕多繳的錢不見了
有人有遇見一樣的情況嗎
很想要把溢繳款拿回來
可是玉山說只有收到一筆