作者:
j00000 (XDDDD)
2019-11-21 15:58:20剛剛簡訊傳來卡號末4碼XXXX網路刷卡2萬多~還沒回過神來
電話就響了~
客服:剛剛有沒有刷這筆消費..
我:沒有
客服:那可能是卡號外洩了會再發新卡給我
我:那我後續需要什麼操作嗎?
客服:不用
心得:
1.這張卡除了設定過路費自動扣款以外~有一陣子沒拿出來刷過了
沒想到也會被盜刷~難道盜刷集團還懂得先放著過陣子再盜刷的手法?
2.看其他盜刷的文章~好像有要填一些文件?奇怪為什麼客服說不需要我
做什麼後續動作這是正常的嗎?我有需要做什麼動作自保嗎@@?
感謝各位XD
作者:
max0418 (阿和)
2019-11-21 16:04:00風管或授權打給你的
作者:
alex1973 (alex1973)
2019-11-21 16:04:00客服說不用就不用, 別庸人自擾
作者:
max0418 (阿和)
2019-11-21 16:06:00不是客服打給你的，沒事請放心，銀行會幫你換卡號發新卡
作者:
j00000 (XDDDD)
2019-11-21 16:07:00感謝回答~QQ
作者:
wplinwp (阿綠)
2019-11-21 16:22:00因為他跟你確認以後就取消那筆刷卡了 接下來就是作廢舊卡改發新卡 所以不需要你做什麼
作者:
Horie (pret)
2019-11-21 16:56:00元大跟中信也都有被盜刷後客服馬上打電話來給我的經驗。
作者: KeroroMorita (もう戻れない) 2019-11-22 00:18:00
銀行不能單方面取消刷卡…反正不是你刷的就會協助處理 若不需填寫文件的話可能他們有簡化流程 畢竟現在信用卡普及 盜刷比以前多太多了…又或者等商店進行請款後就會請你補文件了…
作者:
taya1991 (請叫我雞頭!)
2019-11-23 21:49:00銀行說不用你就翹腳等新卡來就好，若有悠遊聯名卡之類的有餘額，倒是可以問問是不是要寄回去，餘額比較快退回