[心得] 人生第一次被盜刷給了台新新光三越御璽卡 j00000 PTT批踢踢實業坊

[心得] 人生第一次被盜刷給了台新新光三越御璽卡

作者: j00000 (XDDDD) 2019-11-21 15:58:20

剛剛簡訊傳來卡號末4碼XXXX網路刷卡2萬多~還沒回過神來
電話就響了~
客服:剛剛有沒有刷這筆消費..
我:沒有
客服:那可能是卡號外洩了會再發新卡給我
我:那我後續需要什麼操作嗎?
客服:不用
心得:
1.這張卡除了設定過路費自動扣款以外~有一陣子沒拿出來刷過了
沒想到也會被盜刷~難道盜刷集團還懂得先放著過陣子再盜刷的手法?
2.看其他盜刷的文章~好像有要填一些文件?奇怪為什麼客服說不需要我
做什麼後續動作這是正常的嗎?我有需要做什麼動作自保嗎@@?
感謝各位XD

作者: max0418 (阿和) 2019-11-21 16:04:00

風管或授權打給你的

作者: alex1973 (alex1973) 2019-11-21 16:04:00

客服說不用就不用, 別庸人自擾

作者: max0418 (阿和) 2019-11-21 16:06:00

不是客服打給你的，沒事請放心，銀行會幫你換卡號發新卡

作者: j00000 (XDDDD) 2019-11-21 16:07:00

感謝回答~QQ

作者: wplinwp (阿綠) 2019-11-21 16:22:00

因為他跟你確認以後就取消那筆刷卡了接下來就是作廢舊卡改發新卡所以不需要你做什麼

作者: Horie (pret) 2019-11-21 16:56:00

元大跟中信也都有被盜刷後客服馬上打電話來給我的經驗。

作者: HOLAHOJIAN (HOLA) 2019-11-21 18:16:00

風管打得吧

作者: dantes1013 (dantes1013) 2019-11-21 23:05:00

如果有綁定代扣繳的要記得改卡號

作者: unsecret (慢活) 2019-11-21 23:21:00

擔心的話打去客服，再次確認有無被盜刷+處理進度

作者: KeroroMorita (もう戻れない) 2019-11-22 00:18:00

銀行不能單方面取消刷卡…反正不是你刷的就會協助處理若不需填寫文件的話可能他們有簡化流程畢竟現在信用卡普及盜刷比以前多太多了…又或者等商店進行請款後就會請你補文件了…

作者: taya1991 (請叫我雞頭!) 2019-11-23 21:49:00

銀行說不用你就翹腳等新卡來就好，若有悠遊聯名卡之類的有餘額，倒是可以問問是不是要寄回去，餘額比較快退回

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