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Re: [討論] 玉山Ubear電影20%回饋

作者: Aso ( )   2019-11-21 23:29:54
最新一期的帳單
在林口用googlepay儲值沒20%回饋
打電話去客服反應 他說要刷實體卡
官網也確切是寫實體卡
雖然可以刷行動支付但要小心沒回饋
^^^^^^ 更新如下
補一下後續
早上用線上客服反應
又說GP/AP/SP過刷卡機等同實體卡交易
金額會在下期補
所以大家可以放心
應該是昨天電話那位客服沒sync = =
作者: az61007 (塵世裡迷途的小書僮)   2019-11-21 23:45:00
三大配就等同實體卡啊不是
作者: rsps1008 (我沒有暱稱)   2019-11-21 23:51:00
三大配有虛擬卡號啊
作者: Aso ( )   2019-11-21 23:53:00
所以是客服唬我嗎 = =
作者: Bearcome (超級喜歡哈孝遠)   2019-11-21 23:57:00
應該說三大PAY等於實體刷卡 但不是實體卡吧
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2019-11-22 00:02:00
感覺玉山很小氣 要給不給的
作者: aresting (小緊)   2019-11-22 00:06:00
我在國賓一直都是用GP也有回饋阿...
作者: thisgo (尋夢園)   2019-11-22 00:07:00
我的理解也是三大PAY消費等同實體卡消費 是對的嗎?
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-11-22 00:08:00
他條件有寫清楚說要實體刷卡啊 為啥不按照遊戲規則走呢
作者: Aso ( )   2019-11-22 00:08:00
客服說他後台看到是GP 行動支付不算在電影回饋只算一般
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-11-22 00:09:00
https://i.imgur.com/MItS6Gv.png
作者: gausong (東漢末年)   2019-11-22 00:15:00
不過不是都希望人家用行動支付嗎 為什麼規則要訂實體刷卡才有？
作者: megaman1206 (megaman)   2019-11-22 00:18:00
我國賓Apple pay都有算20%三大pay其實也是算實體卡, 官方寫的"若綁定玉山ＵBear信用卡於Apple Pay、Google Pay及Samsung Pay至實體門市交易，視為實體卡交易，不列入指定網路消費回饋計算。"
作者: oop53 (JOE)   2019-11-22 00:23:00
到現場還是算實體卡 不算網路上
作者: xu3 (ㄎㄎㄎ)   2019-11-22 00:24:00
在這邊又算實體卡了，一方各表https://i.imgur.com/gT2Y9iV.png原po可以拿我這個截圖去吵吵看
作者: alanpin (^^)   2019-11-22 00:46:00
我優熊卡綁APPLE PAY刷喜滿客也有20%
作者: Go2 (勾兔)   2019-11-22 01:18:00
感覺是國泰卡機問題還沒解
作者: gensty (戒)   2019-11-22 02:05:00
是要當天刷信用卡購票才有回饋，儲值不算，官網有寫
作者: albb0920 (么柏)   2019-11-22 02:05:00
儲值算，有廣告
作者: w71023 (Antares)   2019-11-22 02:11:00
儲值算，一直都算，也應該要算除非哪天玉山新公告不算，國泰卡機真的有問題
作者: q2520q (木天蓼)   2019-11-22 03:33:00
玉山直接挑自己有利的解釋欸...
作者: f40075566 (火星少年)   2019-11-22 06:59:00
幹文也在發
作者: longya (嗯)   2019-11-22 10:08:00
玉山條款明明自己寫三大pay等同實體 要給20%的時候又不算了
作者: Aso ( )   2019-11-22 11:03:00
覺得玉山在判斷消費方式上還可以再加強... 客服也是
作者: joshuaccy (Mr.Right)   2019-11-22 11:23:00
這期帳單出爐沒算給我回饋，早上打去說apple pay不算我有把截圖傳去，等他們回覆。我試算一下發現我連1%都沒回饋到....
作者: kurtis0359 (金排球)   2019-11-22 11:59:00
這種客服各自表述的情況很不優
作者: monkchou (查理)   2019-11-22 12:14:00
這次的問題跟三大pay根本沒關係，是系統判斷錯誤才導致沒回饋到，我用實體在威秀儲值也被算成一般消費，客服說下期會補。
作者: magnumcxz (Ｍaｇnｕmｃxｚ)   2019-11-22 12:59:00
玉山客服太誇張了，真想客戶投訴
作者: nkhs9412235 (柚子)   2019-11-22 15:02:00
玉山要跟台新搶白海豚的稱號嗎？
作者: cathy621 (唷呵呵)   2019-11-22 15:40:00
討論串看下來，有些玉山客服真的很愛不懂裝懂，太扯
作者: joshuaccy (Mr.Right)   2019-11-22 16:11:00
早上打去到現在還沒收到回覆，是不是一堆的卡友有這樣問題？哈哈
作者: skywalker219 (秋風落葉)   2019-11-23 00:24:00
看來看去還是保險一點用花旗好了…玉山要給不給的
作者: lantimes (lantimes)   2019-11-23 05:55:00
用花旗不是比較好嗎？
作者: joshuaccy (Mr.Right)   2019-11-23 08:37:00
客服回覆了，說下期會補給我，但他強調3大pay不算實體卡，下次不會給回饋了(不同卡各自表述?)
作者: megaman1206 (megaman)   2019-11-23 14:14:00
我國賓Apple pay付款帳單寫實體，後面有寫Ahttps://i.imgur.com/TJga4Kz.jpg西門國賓也寫實體
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