作者:
pcuser 2019-11-27 21:27:00接到電話自稱是台新銀行的人，
說要幫我信用卡換卡，
說是換卡之後會將紅利回饋改調整為現金回饋，
問為什麼換卡，
對方說因為有些卡友紅利點數會忘了換，所以換卡後改給現金回饋，
詳細內容沒記的很清楚，
對方說可以傳真或e-mail給我，
只要簽名後傳真或掃描回傳過去就好了，
銀行主動聯絡客戶換卡的情形正常嗎?
需要注意哪些事情嗎?
作者:
az61007 (塵世裡迷途的å°æ›¸åƒ®)
2019-11-27 21:33:00換哪張卡
作者:
blence ( )
2019-11-27 21:39:00我猜是藉口,其實是加辦新卡
作者:
beast1969 (beast7619)
2019-11-27 21:42:00不太正常 不建議辦
作者:
c3d (德安自衛隊)
2019-11-27 21:48:00你的卡有到期嗎？可以問客服看看
作者:
prussian (prussian)
2019-11-27 22:10:00話術一狗票。問他員工編號啊
作者:
my9005 (哲~)
2019-11-27 22:17:00是信用卡業務啦><
作者:
sevo (wei)
2019-11-27 22:17:00我去年也有遇到，有興趣可以搜尋我去年發的文。感覺是為了業績。問他員編再自己打客服問清楚。
作者:
mamieg (蝴蝶戲貓)
2019-11-27 23:25:00先收email看清楚文件再投訴囉
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2019-11-27 23:34:00很多,國泰之前JCB點數回饋的後來也改成KOKO現金回饋卡…
話術吧，現在都不敢電話亂答應什麼，而且還要明確拒絕有些很會誘導，會直接說那就如何如何囉。如果習慣性嗯嗯嗯回覆，就變成自己答應了
業務話術要你加辦卡衝業績啦！真的卡片到期要換卡會直接寄來新卡, 打客服回去問清楚吧
作者:
ajang (A彰)
2019-11-28 01:18:00以前遠銀說要幫我升級HAPPYGO卡，後來寄來一張信用卡
作者: pjung (PJ) 2019-11-28 03:26:00
我是收到說國際組織通報為風險卡號，換卡號重發一張agogo卡
作者:
lxf 2019-11-28 06:49:00問客服不就知道了
作者:
iueeng (Carl)
2019-11-28 06:49:00遠銀業務在遠百最愛講換happyGo，都不先講自己是信用卡
作者:
ha820 (Blue Neighbourhood)
2019-11-28 07:36:00同樓上，在大遠百被騙過...
作者:
HEROR (偶然與巧合)
2019-11-28 10:43:00大遠百+1
作者:
lsryu (lsryu)
2019-11-28 13:02:00九月也有接到台新的電話說要換新卡給我，一樣傳真文件給我簽名回傳就行了。之後有接到舊卡停用的通知。我的舊卡是三越聯名金卡，早就停發了，只是我懶得升等XD銀行主動說要幫我換，手續也簡單，也沒想太多。
作者:
aiyowaya (我叫 小 王 子)
2019-11-28 13:31:00就業務員啊 用話術要你辦還有業績的卡咩
作者:
ctcofe (西踢)
2019-11-29 08:42:00我家人被花旗用類似的話唬過，說要升級原來的卡，結果送來一張完全不同的卡
作者: edithli (淤) 2019-12-01 00:03:00
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