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[問題] 因飯店疏失退刷手續費

作者: pinkrocker (搖滾甜心)   2019-12-13 22:55:37
老公人在日本出差，遇到飯店兩光店員，
造成錯誤理解，這時刷了第一筆房費，
馬上發現錯誤後隨即刷退，
後又刷了第二筆還是錯誤，
然後又馬上刷退，直到第三筆才刷正確，
一禮拜後收到玉山only帳單，
發現這前後不過五分鐘時間，
匯率就損失170多台幣，
加上手續費也沒取消，
所以總共要多付七百多台幣，
後來上網查“刷退”和“取消”是不一樣的，
但現在要求飯店取消交易也沒辦法，
記錄已經被洗掉了，
但因為飯店疏失造成要多付這七百多的手續費真的很不甘願，
可以有什麼辦法補救嗎？
作者: Faulco (Faulco)   2019-12-13 22:57:00
想辦法賺回來
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）)   2019-12-13 23:10:00
匯率無法賠償吧? 其他多賺一點! 我也很無奈
作者: saiboos (リトルデーモンPanda)   2019-12-13 23:17:00
跟飯店寫信談心看看
作者: elvisFB (elvis!!)   2019-12-13 23:27:00
有人說only可打電話要手續費 也有人說沒用 可以試一下
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）)   2019-12-13 23:30:00
哪種手續費? 1.5% 國外?
作者: tommmm (讓我想一想)   2019-12-13 23:54:00
下次刷卡別張吧 https://reurl.cc/drA6Y6
作者: pippen2002 (（ＥＪ１５４７）)   2019-12-13 23:57:00
我刷了ANA機票也被收1.5% 好貴啊!
作者: barbielove (amber)   2019-12-14 00:01:00
visa不會主動退手續費，所以手續費請本人去電信用卡客服聊聊，至於匯差就別為難人家了，這沒人可以控制
作者: tarjan33167 (藍靛色)   2019-12-14 00:02:00
寫信去跟飯店要 我也曾經被噗龍共唐吉訶德店員害過光手續費就8.9百台幣 後來有匯款賠我
作者: auction88 (auction)   2019-12-14 00:04:00
匯款還你如果是用電匯 手續費一樣好幾百若是搭折扣券 點數抵房費 還是付現金保險一些
作者: borriss (松)   2019-12-14 00:07:00
會刷錯的地方不要用VISA啊(X
作者: meatball0925 (球球)   2019-12-14 00:27:00
跟agoda客服說，會退等值A金抱歉勿看QQ 請忽略我～
作者: jetau811227 (CZ人7τ)   2019-12-14 00:30:00
only搭visa的缺點就在這……
作者: tarjan33167 (藍靛色)   2019-12-14 00:58:00
電匯手續費是對方付關我啥事XD 反正最後誤刷手續費有要回來
作者: willieliu (たけし)   2019-12-14 01:00:00
話說雖然VISA都不會退手續費沒錯，但有些銀行就算是MASTER也不會退耶，這樣是銀行賺走嗎XD
作者: flaneurbk (123456)   2019-12-14 01:12:00
玉山master card會退手續費
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-12-14 01:20:00
我有一筆only要退欸 要怎麼跟客服談心啊QQ#1TZZtgb9
作者: LinSuchen (linsuchen)   2019-12-14 05:20:00
刷錯的前兩筆不是應該不會請款嗎
作者: goodnu2 (小米)   2019-12-14 08:49:00
我在BIC買單眼也被店員這樣搞過，visa只能乖乖付錢
作者: GenghisKhan (朕乃成吉思汗 還不跪下)   2019-12-14 09:29:00
看起來 master 這塊比 visa 好..
作者: someguy (N/A)   2019-12-14 09:57:00
退不退是看銀行，不是信用卡組織哦
作者: dearlemr777 (霸王花)   2019-12-14 10:23:00
你都說是飯店疏失了，當然是跟飯店索償啊，跟信用卡公司又沒有問題
作者: spyget (CKST)   2019-12-14 10:33:00
應該是採用Refund 或是 Void 也會有差??
作者: rufugy (桃園昇)   2019-12-14 10:44:00
跟飯店積極要 把事情搞大 去消基會申訴
作者: simongarden (園丁)   2019-12-14 10:50:00
消基會廣告真的很成功，整天消基會民間組織掛嘴邊
作者: Kyo5566 (嘔嘔嘔嘔嘔)   2019-12-14 10:53:00
告死他 讓日本人知道台灣人不是好欺負的
作者: gavin79115 (蛤?)   2019-12-14 10:54:00
還消基會...管不到國外飯店好嗎
作者: andy0055 (王昆)   2019-12-14 11:12:00
國外消費 絕對不會刷 VISA 之前就吃虧一次後來跟客服談心 他們自掏腰包還給我...但也從此不刷VISA卡
作者: dnaspirit (XD)   2019-12-14 11:35:00
匯差本來就不該受收 該筆款項並無請款成功 第一visa打電話去匯差手續費都可以取消
作者: iele (就是那道彩虹)   2019-12-14 12:00:00
樓上…你看清楚再推文
作者: a60317henry (烈焰)   2019-12-14 19:22:00
手續費不退是visa（國際組織）的規定，就匯差來說收單行退了正確的外幣金額、發卡行也依照國際組織提供的匯率刷退，所以從頭到尾都不是發卡銀行的問題。發卡行願意退是持卡人幸運，不願意退也是正常的事。
作者: dnaspirit (XD)   2019-12-14 20:32:00
我自己對狀況是跟美國網站買機器 450usd刷了之後被直接退單,我再買一次又被退。帳單有四筆 +450usd -450usd +450usd -450usd 這樣對發卡銀行來說沒有匯損問題吧。
作者: koster (斯特隆)   2019-12-15 04:08:00
你根本沒入帳的話就只是pending 當然沒有匯損問題
作者: prussian (prussian)   2019-12-15 06:24:00
我以為同一天都是用同樣的结算匯率入帳的? 為什麼會有匯率差異? 方便貼帳單看一下嗎?
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