[問題] 促刷活動達標但沒拿到贈品??

作者: asakura115 (小麻兒)   2019-12-29 21:00:37
幫朋友問個問題 因為我自己沒遇過...
板上搜查 /滿額禮 /促刷 有少少的資訊
但是好像沒人碰過這種狀況?
就是滿額禮有達成條件 但是銀行那邊認定無達標
畢竟這東西應該不會主動通知
如果活動期間很長 忘記了 不就為了促刷而刷 結果沒拿到東西?
我自己是不會參加促刷 或是 滿額禮活動....
我只愛有錢回饋的活動 像是滿5000送888這類首刷禮
就是 台新好像在6月中有個 Flygo帶您暢遊臺灣活動
我朋友剛好在活動開始當天有在Booking.com訂房
覺得想要拿到這個活動送的包
於是他原本另外一間住宿沒有要用Flygo刷卡的 也用Flygo刷了
平常都用一銀綠活卡在刷的台鐵 也改用 Flygo刷一筆
活動6/15開始 他在6/18達成
因為活動條款說11/30開始抓取合格者
所以最近他突然想到有這活動
打去問台新想知道自己有沒有達標 因為每月只有300名額
結果客服說沒有
客服第一次說 他沒有完成條件 他回客服說他有
客服第二次說 他是9月達成 但是名額有限 還是啥 他自己也忘 反正他回客服他6月達標
客服又再重看帳單 居然看不出他有達標...
他原本不想說自己幾號達成 以免台新後來轉彎 到時候說6/17就額滿
但是因為客服表示無法查詢額滿的日期 要求記錄他活動達標日 去做後台反應
有人遇過就是滿額禮活動 明明達成了 但是銀行判定沒達成的嗎??
事後會有補償嗎? 不過我聽他講 東西很像沒有很好??
只是因為促刷活動 去用了沒有很優惠的卡刷 又沒拿到東西 覺得不太爽...
作者: KevinKJ (Wen)   2019-12-29 21:18:00
活動條件交通跟住宿各刷ㄧ筆且滿額8800都達成才算當月完成,每月300組,且要在台新卡得利app登錄成功。先去確認各條件是否真的都符合,再去爭取看看,畢竟也是朋友轉達給您且有點時間了
作者: Bernie1105 (像熊一樣勇敢XD!)   2019-12-29 21:20:00
這活動我有參加 網頁存檔 http://bit.ly/2stZcf7當時也想說是不是滿了,然後就...收到了@[email protected]
作者: asakura115 (小麻兒)   2019-12-29 21:27:00
客服好像開場就說 你有登錄 但是很遺憾你沒達成只是很好奇這種長效活動 如果事後客人想起來然後發現自己有達標 被判定未達標會怎樣尤其活動都過一個月了 應該獎品都發完了吧?
作者: Bernie1105 (像熊一樣勇敢XD!)   2019-12-29 21:38:00
會不會是BOOKING延遲付款?我6月底有刷國外Agoda,直到08/17才刷台鐵一筆
作者: s25284410 (zaneroz)   2019-12-29 21:45:00
如果確實有達標 你可以試著爭取看看 我之前新戶禮國泰也是忘記給 要自己去要
作者: shadowen5431 (親愛的MJ一路好走)   2019-12-30 01:05:00
台新不意外 客服也說我沒登錄吃掉我回饋我明明確定有登陸 但死無對證 還不是第一次
作者: hr07 (路人07)   2019-12-30 01:56:00
台新會說綜合排序在名額外ㄙㄨㄛㄧㄇㄟㄧㄡ
作者: minren5566 (鄧閩仁波切5566)   2019-12-30 14:36:00
第3天達標沒拿到?推文8/17達標的有? 這活動排序真棒
作者: dwqsx (檸檬)   2019-12-30 15:53:00
有收到+1 先檢查是不是都有符合條件吧如果都符合的話再去爭取一次
作者: Rujki (若奇)   2019-12-30 21:32:00
Booking.com有些是到飯店才付款,帳單不會顯示Booking.com喔要不要再打電話問問看,之前參加台新活動只要有達標都會拿到優惠,沒遇過這種狀況就是了

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